Training Daivergent 2021

Berikut ini aspek utama dari Knowledge Management yang benar terdiri dari:

• People, Process, Platform

• People, Process, Technology

• Process, People, KM Mapping

• Daivenger, Daivergent, Daisy

Proses penciptaan, proses berbagi, penggunaan dan pengelolaan pengetahuan dan informasi secara efektif dalam organisasi disebut :

• Knowledge Tools

• Knowledge Agent

• Knowledge Management

• Knowledge Expert

Orang yang telah dibekali dengan pengetahuan untuk menjadi agen perubahan dalam mengimplementasikan KM dengan baik disebut :

• Daisy

• Daivergent

• Daivenger

• Daimantion

Istilah pada Knowledge Management mengenai sekelompok orang dalam organisasi melakukan berbagi pengetahuan dan belajar satu sama lain di sebut :

• Community of Practice

• Subject Matter Expert

• KM Agent

• Knowledge Mapping

Proses yang dilakukan organisasi untuk mengidentifikasi dan mengkategorikan aset-aset pengetahuan disebut :

• Knowledge Mapping

• Knowledge Digging

• Knowledge Mining

• Knowledge Searching

Siapakah sebutan orang-orang yang teridentifikasi expert di bidangnya dan berperan sebagai sumber informasi dan pengetahuan utama pada KM DSO?

• Executive

• Analyst

• KM Agent

• Subject Matter Expert

Mengidentifikasi, membangun, menyebarkan, menggunakan, mengevaluasi hingga memelihara dan melakukan perbaikan atau mengembangkan knowledge merupakan definisi dari aspek knowledge management apa pada pilihan di bawah ini?

• Process

• KM Mapping

• People

• CoP

Berikut ini yang merupakan aspek utama yang terlibat dalam knowledge management, kecuali:

• People

• Process

• Platform

• Technology

Berikut ini merupakan orang-orang yang termasuk Subject Matter Expert (SME) di Astra Daihatsu, kecuali:

• Analyst

• Department Head

• Branch Manager

• Area Service Coordinator

Peran dari agen perubahan dalam pelaksanaan Knowledge Management adalah sebagai berikut, kecuali :

• Sebagai sumber atau rujukan utama (expert) yang membagikan knowledge atau informasi ke seluruh karyawan di organisasi.

• Sosialisasi dan mengajarkan penggunaan KM Tools.

• Mendorong proses mengalirnya pengetahuan agar terjadi di dalam organisasi secara efektif.

• Memfasilitasi dan mengelola sesi Knowledge Sharing dan mengadakan proses review setelahnya.