Quiebres de Pago
Authored by treysi gargte
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1.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
¿En qué aplicativo se consulta la deuda de un servicio Dúo TV?
ATIS
CMS
SRM
VISOR
2.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
¿En qué aplicativo validamos el detalle del recibo?
ATIS
CMS
SRM
VISOR
3.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
Si su recibo vence el 22/01 ¿Cuántos días le otorgan para pagar y evitar la suspensión del servicio?
8 días calendarios
15 días hábiles
15 día calendarios
Al día siguiente de la fecha de vencimiento
4.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
¿Cuál es el plazo de atención para el tratamiento de un pago errado?
48 horas
72 horas
3 días hábiles
24 horas
5.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
¿En qué aplicativo se reitera el tratamiento de pago no procesado fuera del plazo de atención?
ATIS
CMS
SRM
VISOR
6.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
¿Hasta cuántos días antes de la fecha de vencimiento le debe llegar el recibo físico al cliente?
3 días antes
5 días antes
8 días antes
10 días antes
7.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
¿Se puede generar un reporte de mensajería dentro del plazo de distribución?
SI
NO
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