高二电脑练习题(电子商务）

电子商务的流通渠道是什么？

• 企业-批发商-零售商-消费者

• 企业-消费者

• 企业-中介商-消费者

• 企业-零售商-消费者

为了适应电子商务和经济全球化要求，传统企业的企业结构重新调整，首先体现在（ ）

• 生产

• 经营

• 行政

• 人力资源管理

电子商务的前提什么？

• 商务信息化

• 商务国际化

• 交易国际化

• 交易网络化

信息流是指商务交易过程中的所有（ ）的流程

• 文件

• 单据

• 文书

• 单证

客服是指位满足顾客的需要所提供的一系列服务。

• 对

• 错

沟通只在销售环节才显得重要。

• 对

• 错

交易安全是指双方进行合法交易，互相的合法利益不受到损害和侵犯。

• 对

• 错

目前电子支付存在的最关键的问题是（ ）

• 技术问题

• 安全问题

• 成本问题

• 观念问题

下列说法错误的是（ ）

• 网上购物使用的电子钱包需要在电子钱包服务系统中运行

• 在电子钱包内可以装入各种电子货币、电子零钱、电子借记卡

• 电子钱包软件一般都是收费的

• 电子钱包可以管理电子货币和处理交易记录

下列关于电子商务与传统商务的描述,不正确的是（ ）。

• 电子商务的物流配送方式和传统商务的物流配送方式基本相同

• 电子商务活动可以不受时间、空间的限制，但传统商务做不到这一点

• 电子商务和传统商务的广告模式的不同之处在于电子商务可以根据更精确的个性差别将客户进行分类，并有针对性地分别投放不同的广告信息

• 用户购买的任何产品都只能通人工送达，如果采用计算机技术，则用户无法收到其购买的产品