Cambios y devoluciones

Para generar cambios y devoluciones nuestras AI tendrán dos campañas, contadas desde la campaña en la que fue adquirido el producto.

• FALSO

• VERDADERO

Posterior a la recepción del pedido, el tiempo máximo para reportar una inconsistencia de calidad es de:

• 2 campañas

• 2 días

• El día de cambios

• El día de la conferencia de ventas

Señala los productos que no tienen cambio ni devolución

• Pantys

• Vestido de baño

• Brasier de silicona

• Faja de contacto íntimo

• Baby doll

Recibir los productos, validar su estado y el cumplimiento de las políticas para el proceso de cambios y devoluciones, hace parte de mis responsabilidades como Gerente de Zona

• FALSO

• VERDADERO

Los datos con los que se debe marcar la tula son:

• Nombre, dirección y zona

• Cantidad de productos, campaña y zona

• Zona, campaña y cantidad de productos que contiene cada tula.

• Zona, sticker y cantidad

En la plataforma de cambios y devoluciones, ¿Cuáles son los tipos de solicitud que puedes tramitar?

• Nota crédito

• Devolución

• Garantía

• Cambio

La funcionalidad del campo "observaciones" en la plataforma de cambios y devoluciones permite adicionar un comentario, un número de radicado o ampliar los detalles de la solicitud.

• VERDADERO

• FALSO

He comprendido el procedimiento para la gestión de cambios y devoluciones en la plataforma.

• Lo tengo claro

• Aún tengo dudas

• Ya lo sabía

• ¡Con toda para los cambios!