Zarządzanie i komunikacja międzykulturowa

Stres akulturacyjny

• owocuje wzrostem satysfakcji ze zmiany miejsca zamieszkania na obce kulturowo

• jest w zasadzie nieuniknionym kosztem akulturacji

• skutkuje pogorszeniem ogólnego samopoczucia

Skuteczność komunikacji werbalnej ograniczać może

• nieznajomość przysłów

• znajomość slangu stosowanego przez rozmówców

• nieznajomość stereotypów społecznych

• niedostosowanie zachowania werbalnego do odgrywanej roli

O niedopuszczalności przekazywania informacji niezgodnych z prawdą mówi

• reguła jakości

• reguła ilości

• reguła stosunku

• reguła grzeczności

• reguła relewancji

Wzajemne oddziaływanie na siebie ludzi reprezentujących odmienne kultury określa się jako

• interakcje międzykulturowe

• wielokulturowość

• multikulturalizm

• szok kulturowy

Stopień niepewności wynikający z odczuwanych zagrożeń w koncepcji G. Hofstede jest składnikiem wymiaru

• unikanie niepewności

• indywidualizm - kolektywizm

• męskość - kobiecość

• dystans władzy - samodzielność

Elementami kultury organizacyjnej w koncepcji E. Scheina poziomu założeń podstawowych są

• autorytety

• sposób ubierania się

• dokumenty organizacyjne

• znaczenie pracy w życiu społecznym

Proces uczenia się wzorów kultury na nowo i przystosowania się człowieka do nowej kultury to

• socjalizacja

• enkulturacja

• kulturalizacja

• akulturacja

W modelu ,,cebuli” G. Hofstede do rytuałów zalicza się

• zwyczaje powitań

• ceremonie religijne

• stosunki międzyludzkie

• założenia podstawowe

• sposób ubierania się

Do cech imigrantów mieszkających w Polsce zaliczyć należy

• z reguły są dobrze wykształceni (36% ukończyła studia wyższe)

• są zdominowani przez grupę osób w wieku produkcyjnym

• główna część imigrantów pochodzi z krajów azjatyckich

Stereotypy

• usprawniają proces komunikacji między obcokrajowcami

• hamują proces rozumienia

• usprawniają proces przetwarzania informacji