Ujian PRS

Komunikasi antara manusia ialah

• Cara kita berhubung dengan orang lain

• Cara kita menggunakan pancaindera

• Cara kita menggunakan khidmat orang lain

• Cara kita berusaha mencari bantuan orang lain

Di bawah ialah sebab-sebab berlakunya masalah perhubungan di antara manusia, melainkan

• Tidak faham bahasa

• Sudah ada prasangka

• Maksud yang dihantar tidak jelas

• Persefahaman di antara satu dengan lain

Kaunseling bermaksud

• Pertemuan bersemuka di antara kaunselor dengan klien

• Kaunselor beri nasihat

• Klien diberi pertolongan material

• Menyelesaikan semua masalah

Satu cara meninggikan kepercayaan terhadap seseorang ialah

• Pendedahan diri yang tinggi

• Beri pinjam duit

• Perhubungan yang berkesan

• Selalu berjumpa

Di dalam memberi kepercayaan kepada seseorang terdapat risiko

• Sama ada hubungan menjadi lebih baik atau buruk terpulang kepada kelakuan seseorang itu pada masa hadapan

• Hubungan dengan seseorang akan bertambah erat

• Kepercayaan yang diberi akan menambahkan beban seseorang

• Hubungan dengan seseorang tidak akan berlanjutan

Etika Kaunselor ialah seperti di bawah MELAINKAN

• Menyimpan rahsia

• Memberi rujukan khidmat lain jika Kaunselor tidak upaya menolong

• Menerangkan dengan jelas syarat-syarat menerima pertolongan

• Menganggap klien bukan unik, mereka serupa sahaja

Di dalam perhubungan kaunseling, perkara yang pertama yang harus diusahakan oleh Kaunselor ialah

• Memberi pertolongan secepat mungkin

• Membina hubungan kaunselor-klien yang kukuh

• Mendapat beberapa banyak maklumat mengenai klien

• Memberi nasihat yang berguna

Kemahiran penting yang harus dipelajari oleh Kaunselor ialah

• Memberi nasihat

• Memberi maklumat

• Memberi perhatian

• Memberi panduan

Empati bererti

• Faham tentang perasaan dan emosi seseorang seolah olah diri sendiri mengalaminya

• Berasa kasihan terhadap penderitaan seseorang

• Menghormati perasaan seseorang dengan tidak mencungkil

• Memberi pertolongan supaya seseorang itu tidak menderita lagi

Etika Kaunselor ialah seperti di bawah MELAINKAN

• Menyimpan rahsia

• Memberi rujukan khidmat lain jika Kaunselor tidak upaya menolong

• Menerangkan dengan jelas syarat-syarat menerima pertolongan

• Menganggap klien bukan unik, mereka serupa sahaja