CRM ONE Y CRM VENTAS

Es el formulario para indicarle al Back Office que puede iniciar a facturar lo vendido

• CRM ONE

• AXIS

• CRM Ventas

Es el sistema que utilizamos para ingresar Lineas nuevas, portabilidades y renovaciones

• CRM Ventas

• CRM ONE ó ONE AMX

• AXIS Agenda

Requerimiento a colocar en CRM ventas cuando el equipo va ser comprado con cargo a su tarjeta de crédito (Financiado con su tarjeta de crédito)

• Financiamiento Equipo Crédito Personal

• Financiamiento Equipo Crédito Directo

• Financiamiento Crédito Personal

Primer validación a realizar antes de ingresar una venta

• Cliente en lista negra

• Que el cliente sea Prepago

• Cedula vigente

Cual de estos datos NO van en el campo de detalle de forma de pago de CRM Ventas

• Nombre del cliente

• Modelo y color del equipo

• Nombre del courier

Si el cliente adquiere un equipo de forma financiada con claro, cual de las siguientes opciones es la correcta a elegir en ONE AMX

• SAMSUNG GALAXY S21

• SAMSUNG GALAXY S21 - 12 meses

• SAMSUNG GALAXY S21 - 18 meses

¿Con que dato realizamos el ultimo paso en CRM ONE "Confirmación de crédito"?

• No de teléfono

• No. de solicitud de crm one

• Cod. del cliente

Cual es la ruta para consultar la validación de la cedula en sitio claro

• Gobierno- Registro civil- Consulta de registro civil

• Registro Civil- Consulta de validación

• Gobierno- Consulta de registro civil- Consulta de cédula

En caso de ser un courier de modalidad IN HOSE, cual es el ultimo estado en crm ventas que debes colocar

• Ren Impresión doc IH

• Ren Impresión doc

Que datos se deben validar en visión 360 (puede ser más de una opción)

• Cliente no tenga deuda

• Cliente no este en lista negra

• Forma de pago y ciclos de facturación

• El Courier a elegir