李志强

ทฤษฎีเชิงระบบประกอบด้วย 3 องค์ประกอบ "กระบวนการ" อยู่ในขั้นไหน

• 1

• 2

• 3

• ทุกขั้น

ทฤษฎี Z เป็นทฤษฎีที่ถูกคิดค้นขึ้นโดยใคร

• โจเซฟ จูแรน

• เดวิด ออสบอร์น

• ดร.วิลเลี่ยม โออุชิ

• ฟิลิป ครอสบี

ทฤษฎีที่มีบทบาทในการจัดการภาครัฐ 2 ท่านคือใคร

• เดวิด ออสบอร์น และ ดร.วิลเลี่ยม โออุชิ

• ดร.วิลเลี่ยม โออุชิ และ เอ็ดเวิร์ด เดมมิ่ง

• เดวิด ออสบอร์น และ เท็ด เกย์เบอร์

• โจเซฟ จูแรน และ เท็ด เกย์เบอร์

ผู้ใดต่อไปนี้ที่ไม่มีส่วนในการเผยแพร่แนวคิดและหลักการของ TQM

• เอ็ดเวิร์ด เดมมิ่ง

• โจดซฟ จูแรน

• ฟิลิป ครอสบี

• ดร.วิลเลี่ยม โออุชิ

ทฤษฎีเชิงระบบ ภาษาอังกฤษคืออะไร

• Social Equity

• System Theory

• Positivism

• Public Policy

การปรับเปลี่ยนแนวคิดทางระบบราชชการในทฤษฎีองค์การสมัยใหม่มีกี่ประการ

• 4

• 6

• 8

• 10

แนวคิดทฤษฎีใหม่เกิดขึ้นจากแนวคิดใด

• แนวคิดแบบดั้งเดิม และแบบดั้งเดิมใหม่

• แนวคิดแบบดั้งเดิม และแนวคิดแบ

  บราชการ

• แนวคิดแบบดั้งเดิมใหม่ และแนวคิดแบบราชการ

• แนวคิดดั้งเดิม และแนวคิดแบบองค์การ

TQM ย่อมาจากคำว่าอะไร

• Teach Quantity Manager

• Total Quality Manager

• Total Quality Managent

• Teach Quantity Managent

TQM ได้รับความนิยมอย่างกว้างขวางในช่วงปลายทศวรรษที่เท่าไหร่

• 1970

• 1990

• 1980

• 2000

โออุชิ ได้เขียนผลงานเรื่อง "Theroy Z How American Business Can Meet the Japanese Challenge" โดยเนื้อหาของหนังสือได้กล่าวถึงวิธีการใดที่ทำให้ธุรกิจของญี่ปุ่นประสบผลสำเร็จ

• การสร้างความเข้าใจ

• การสร้างความรักและศรัทธาต่อองค์การ

• การสร้างความเชื่อมั่น

• การสร้างสามัคคี