El conflicto

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Acuerdo producido por consentimiento entre todos los miembros de un grupo...

Acuerdo

Consenso

Negociación

Diálogo

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Su objetivo es encontrar un punto medio entre las posturas contrarias en un conflicto...

Diálogo

Acuerdo

Consenso

Negociación

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Es un proceso comunicativo que se utiliza para la resolución pacífica de conflictos...

Acuerdo

Diálogo

Autocontrol

Cooperación

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Para lograr una comunicación asertiva se requiere...

Honestidad y empatía

Tiempo y esfuerzo

Claridad y consenso

Consideración y facilitación

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Es demostrar tu interés hacia la otra persona con el contacto visual, la postura, los gestos y las expresiones...

Asertividad

Consideración

Diálogo

Escucha activa

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Es uno de los elementos que interviene en un conflicto y tiene que ver con la causa u origen de él....

Personas

Problema

Diálogo

Actitud positiva

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Esta persona debe promover la comunicación libre, el respeto a las diferencias y la búsqueda de acuerdos...

El interesado

El animador

El mediador

El consenso

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