[Quizz dinamico] LEY 1328 DE 2009

Escoge (3) principios de la ley 1328 de 2009

• Debida diligencia

• Cliente satisfecho

• Educacion para el sector financiero

• Manejo adecuado de los conflictos de interes

• Manejo adecuado de las herramientas financieras

[Falso o verdadero] Del regimen de proteccion al consumidor financiero - se incluye dentro del concepto de consumidor financiero, toda persona que sea consumidor en el sistema financiero, asegurador y del mercado de valores?

• Verdadero

• Falso

Seleccione (2) definiciones de la ley 1328 de 2009

• Cliente potencial

• Superfinanciera

• Cliente objetivo

• Consumidor financiero

[Falso o Verdadero] - En desarrollo del principio de debida diligencia, los consumidores financieros, no tienen el derecho de recibir de parte de las entidades vigiladas con productos que tienen estándares de seguridad y calidad?

• Falso

• Verdadero

Seleccione (2) praticas de protecion propia por parte de los consumidores financieros

• Velar por el mantenimiento de la misma

• Inspeccionar los tratados

• Observar las instrucciones y recomendaciones

• Revisar los terminos y condiciones

¿Cuanto es el tiempo de designación de los defensores del consumidor financiero?

• Entre 2 y 4 años

• 2 años

• Entre 1 y 2 años

• Ninguna de las anteriores

[Falso o Verdadero] Previo a la celebración de cualquier contrato, las entidades vigiladas deberán proveer al potencial cliente una lista detallada, de manera gratuita, de todos los cargos o costos por utilización de los servicios o productos, tales como comisiones de manejo, comisiones por utilización de cajeros electrónicos propios o no, costos por estudios de créditos, seguros, consultas de saldos, entre otros.

• Verdadero

• Falso