CONTROLE DE QUALIDADE

Controle de qualidade é o “conjunto de ações não planejadas, envolvendo todos os setores da instituição, com o intuito de oferecer um resultado final que irá satisfazer as expectativas e as necessidades do cliente”.

• Verdadeiro

• Falso

O QUE NÃO É UM PROBLEMA ENFRENTADO POR LABORATÓRIOS DE ANÁLISES CLÍNICAS

• Preço baixo da concorrência;

• Preço baixo da tabela dos convênios médicos;

• Preço alto dos reagentes;

• Acesso a informações científicas;

A identificação do paciente está na fase:

• Analítica

• Pré-analítica

• Pós-analítica

É muito importante que o paciente, a solicitação de exames e as amostras estejam devidamente identificadas: nome do paciente, data e hora da coleta, tipo do material.

• Verdadeiro

• Falso

O que não é fator de erro no laboratório de análises clínicas:

• Identificação incorreta;

• Troca de material;

• Contaminação da amostra;

• Erro por hemólise;

• Conservação adequada;

Os métodos analíticos, antes de serem implantados na rotina laboratorial não devem ser analisados em relação a confiabilidade e praticidade.

• Verdadeiro

• Falso

Não faz parte do processo pós-analítico:

• Cálculos dos resultados

• Análise de Consistência dos Resultados

• Coleta do Material

• Liberação dos Laudos

• Armazenamento de Material ou Amostra do Paciente

Etapa na qual são realizados os exames:

• Pré-analítica

• Analítica

• Pós-analítica

É considerado como um erro na solicitação dos exames:

• Uso de anticoagulante errado;

• Volume de amostra inadequado para os exames;

• Escrita ilegível;

• Lipemias intensas;

• Hemólise;

É considerado como um erro na coleta do exame:

• Tempo de reação errada;

• Erros na interpretação do resultado;

• Identificação errada do paciente;

• Quebra de vidraria nos equipamentos de análise;