Latihan Soal Ujian Akhir HK 2021

room attendant trolley harus dilengkapi dengan Rubish bag yaitu pada bagian…

• Top rack

• Wheels

• Garbage Hamper

• Linen Hamper

• Handle

Kunci khusus untuk membuka kamar tamu yang menjadi tanggung jawab seorang pramu kamar dalam satu shift adalah ……

• Emergency key

• Grand master key

• Pass key

• Check out key

• Master key

Status kamar yang telah dibersihkan dan dilengkapi fasilitasnya, tetapi belum dicek oleh floor supervisor adalah…..

Status kamar yang telah dibersihkan dan dilengkapi fasilitasnya, tetapi belum dicek oleh floor supervisor adalah…..

• Vacant Clean

• Vacant Ready

• Check In

• Expected Arrival

• Expected Departure

Jenis kamar yang disebut dengan kamar Adjecent adalah kamar yang …..

• Bersebelahan satu sama lain dengan pintu penghubung

• Bersebelahan satu sama lain tanpa pintu penghubung

• Saling berhadapan satu sama lain tanpa pintu penghubung

• Saling berhadapan satu sama lain dengan pintu penghubung

• Berada di lantai yang berbeda dihubungkan dengan tangga

Salah satu jenis lena yang berfungsi sebagai penahan keringat dan segala cairan agar tidak langsung masuk ke Mattress disebut ….

• Bed skirt

• Sheet

• Bed cover

• Bed pad

• Blanket

Cleaning Supplies yang digunakan untuk membersihkan meja makan yang terbuat dari kaca adalah…….

• Glass cleaner

• Detergent

• Liquid dish cleaner

• Bleach powder

• Food cleaner

Untuk Karakter bahan pembersih yang berfungsi untuk menghilangkan bau disebut dengan istilah.....

• Disinfectan

• Deodorizer

• Emulsifier

• Acid

• Sealer

Teknik pembersihan yang bisa diaplikasikan pada objek lantai antara lain….

• Damp Dusting, Mopping

• Floor Dusting, Dusting with Polishing

• Mopping, Sweeping

• Dusting, Mopping

• Dusting, Polishing

Guest supplies di kamar yang hanya dapat dipakai tetapi tidak dapat dibawa oleh tamu pulang adalah…..

• Shampoo

• Bath Gel

• Bath Foam

• Slipper

• Bath Mat

Formulir yang digunakan untuk mencatat data barang-barang milik tamu yang tertinggal di kamar saat Check Out adalah...

• Guest room giveaways

• Lost & found receive

• Lost & Damage form

• Guest room request

• Work order form