LA COMUNICACIÓN Y RELACIONES PÚBLICAS

¿QUÉ SE QUIERE TRANSMITIR CON EL PRODUCTO'

• Que es bueno

• Los valores, confianza, durabilidad y calidad.

• Que puede ser útil en cualquier momento.

• Que todos lo pueden adquirir por la presentación y calidad.

¿CÓMO DEBE SER EL PRODUCTO?

• Bueno, bonito y barato.

• Lo suficientemente bueno para llamar la atención.

• Llamativo por sus colores.

• Llamativo, empaque durable,cumple las características que ofrece.

LOS PRINCIPALES ASPECTOS A DESTACAR DEL SERVICIO SON:

• Atención al cliente y buen precio.

• Que el lugar esté limpio y agradable.

• El costo es lo que vale, ambiente, amabilidad, espacios agradables, tiempo de espera adecuado y formas de pago.

• Que los canales de comunicación sean loas adecuados y utilizar todas las redes sociales.

¿QUÉ ES EL VALOR AGREGADO?

• El valor que se ofrece por el producto o servicio.

• Que llame más la atención para los consumidores.

• Es el valor que los consumidores pagan por el producto o servicio.

• El valor que se puede añadir tanto a los productos y servicios a través de una promoción o un producto extra.

¿QUÉ ES UN PUNTO DE VENTA?

• Un lugar físico en donde se venden los productos de manera directa.

• Es un punto por el cual los consumidores toman sus decisiones de compra.

• Son las personas de una empresa que dan a conocer los productos o servicios.

• Los productos y servicios que se consumen a través de los patrocinios.

¿CUÁLES SON LAS TERMINALES DE PUNTOS DE VENTA?

• Se caracterizan por ser dispositivos tecnológicos que automatizan la compra y pago de los productos.

• Son las que se encuentran en los lugares físicos.

• Son las decisiones que tienen los consumidores en la compra de sus productos.

• Son útiles para hacer compras en los puntos de venta.

UNA PROMOCIÓN DE VENTAS ES:

• Lo que siempre esperan los consumidores en el fin de año.

• Cuando los consumidores compran sus productos para satisfacer sus necesidades más básicas.

• Una estrategia de ventas para captar la atención de los consumidores para que consuman marcas y productos.

• Son los representantes de las marcas que se encuentran en las tiendas.

LAS OFERTAS SON:

• Lo que puede dar una empresa a través de sus productos y ganarle a la competencia.

• Un regalo que le da la empresa a los consumidores potenciales.

• Espacios que sirven para que los consumidores puedan adquirir el producto de una manera más fácil.

• Ofrecimientos o propuestas que se le hacen a los consumidores para que compren un producto o adquieran un servicio.

¿QUE ES UN DESCUENTO?

• Cuando los consumidores pueden comprar los productos o adquirir los servicios a través del buen trato con los clientes.

• La forma en que pueden pagar los consumidores ya sean sus productos o servicios.

• Los descuentos son reducciones del precio regular de un producto o servicio que se realizan por un periodo de tiempo determinado.

• Las ofertas son ofrecimientos o propuestas que se les hace a los consumidores para que compren un producto o adquieran un servicio.

¿QUÉ SON LAS RELACIONES PÚBLICAS?

• Las Relaciones Públicas son una función directiva, de carácter continuativo y organizado, para mantener la cordialidad y empatía con los públicos.

• Es la capacidad que tiene la empresa para poder entablar una buena comunicación.

• Es la forma en la cual las empresas pueden fortalecer el trabajo colectivo con su personal.

• Son las estrategias que lleva a cabo la empresa con sus consumidores, los trabajadores no entran en las relaciones públicas.