Repaso 2do parcial COMPRAS Y VENTAS

Es la acción de comprar bienes y servicios del extranjero, los cuales son adquirirlos por un país para distribuirlos en el interior de éste. ¿a qué se refiere?

• Exportación

• Importación

Una vez que ya se eligió al proveedor o comprador del extranjero, como mínimo se tiene que considerar lo siguiente:

• Que entregue a tiempo, su experiencia de venta a México (en este caso), venda barato

• Que cumpla con las especificaciones que se está solicitando, que entregue a tiempo, que tenga certificados de calidad

• Considerar su capacidad de producción, las fechas entrega, experiencia de vender a México, que al menos tenga alguna certificación con Normas Internacionales (alguna ISO), considere puntos de negociación

Es la acción de vender es cualquier bien o servicio enviado fuera del territorio nacional, ¿a qué se refiere?

• Exportación

• Importación

Cuando ya se encontró al cliente extranjero, al cual ya se va a vender, estos son algunos puntos a considerar ¿cuáles serían?

• Que pague bien y lo justo por la mercancía

• Tiempos de entrega, número de prendas a producir, experiencia del cliente de importar en México, cuáles son las normas de etiquetado que se tiene que cumplir o cualquier otras que tienen en aquel país

• Tiempos de entrega y Normas a cumplir en dicho país

Es el método por el cual se pueden dividir a los clientes potenciales en distintos grupos, los cuales, permiten que las empresas puedan enviar mensajes personalizados a las audiencias correctas. ¿a qué se refiere?

• Estudio de clientes

• Estudio de mercado

• Segmentación del mercado

Es un proceso paralelo a toda actividad publicitaria cuya esencia es el uso de un lenguaje persuasivo y por ende caracterizada por tener un gran atractivo que le permitirá llegar a un gran número de personas. ¿a qué se refiere?

• Documento publicitario

• Estrategia de promoción

• Redes sociales y promociones digitales

Son algunos documentos que se deben de cumplir al iniciar la venta de los productos o servicios:

• RFC, acta constitutiva, apertura de cuenta bancaria, licencia del funcionamiento del negocio, entre otros

• Cumplimiento de la NOM-004-SCFI y el RFC

• Marca registrada, RFC y el cumplimiento de la NOM-004-SCFI

Al iniciar una venta directa, se debe de hacer un proceso de la misma, ¿cuál es la secuencia correcta?

• Prechequeo -> Investigación -> Probar cerrar -> Confirmaciones e invitaciones

• Prechequeo -> Abriendo la ventana -> La investigación -> La demostración -> Probar cerrar -> Manejo de objeciones -> Cerrar la venta -> Confirmaciones e invitaciones

• Abriendo la venta -> La investigación -> Probar cerrar -> Cerrar la venta

En este paso, el vendedor debe de hacer una serie de preguntas al cliente para poder a ayudarlo a encontrar el producto correcto o darle un buen servicio, estas pueden ser desde colores favoritos hasta en donde va a ocupar el producto. ¿En qué etapa de la venta directa se encuentra estos pasos?

• Abriendo la puerta

• Probar el cierre

• La investigación

Esta etapa es cuando se debe de revisar que todo se encuentra en orden, se revisa que el producto tenga una muy buena imagen ante el cliente, sirve la terminal para pagar o se tiene cambio, los pisos y muebles limpios, entre otras actividades. ¿A qué etapa se refiere?

• Prechequeo

• Abriendo la venta

• La investigación