CORE ABILITIES TAHAP 1 CA01

1. Apakah tujuan mengenal pasti bahasa kerja yang standard?

i. untuk komunikasi

ii. untuk menjimatkan kos

iii. untuk melakukan terjemahan

iv. untuk mengelakkan salah faham maklumat dan arahan

• A. i,ii dan iii

• B. i,ii dan iv

• C.i , iii dan iv

• D. ii, iii dan iv

2. Apakah bahasa yang sering digunakan sebagai bahasa kerja di Malaysia?

• A. Bahasa Jerman

• B. Bahasa Sepanyol

• C. Bahasa Perancis

• D. Bahasa Kebangsaan

3. Pernyataan yang manakah salah mengenai prosedur kerja?

• A. ia adalah laporan kerja

• B. ia adalah dokumen kekal dan tidak boleh diubah

• C. ia adalah urutan langkah-langkah melakukan kerja

• D. ia boleh digunakan untuk mengukur prestasi kerja secara adil

4. Apakah perkara yang perlu diambil kira untuk menghasilkan komunikasi berkesan?

• A. komunikasi oral

• B. komunikasi lisan

• C. kemahiran dalam diri penutur

• D. khayalak yang menjadi sasaran

5. Pilih perkara yang bukan merupakan harus pendekatan terbaik untuk cara berkomunikasi dengan berkesan

• A. sapaan yang betul

• B. format yang sesuai

• C. ungkapan yang sukar

• D. tatabahasa yang formal

6. Apakah kelebihan komunikasi berbentuk oral ?

• A. bersifat tidak formal

• B. berubah- ubah sifatnya

• C. maklum balas berlaku secara spontan

• D. boleh digunakan sebagai bukti dalam penyiasatan

7. Apakah kategori komunikasi dengan mengangguk kepala?

• A. gerak isyarat

• B. bahasa isyarat

• C. komunikasi oral

• D. komunikasi lisan

8. Apakah contoh postur terbuka?

• A. menyilang tangan di dada

• B. duduk dengan kaki bersilang

• C. duduk dengan tangan bersilang

• D. duduk dengan tangan diletakkan di atas tempat sandaran tangan kerusi.

9. Apakah isyarat yang menunjukkan keadaan postur tertutup?

• A. seseorang tidak selesa

• B. seseorang berasa gembira

• C. seseorang berminat mendengar kata-kata penyampai

• D. seseorang meniru isyarat bukan lisan orang lain tanpa disedari

10. Apakah yang dimaksudkan dengan dialek?

• A sejenis budaya

• B. sejenis kumpulan etnik

• C. loghat atau bahasa daerah

• D. ungkapan yang sangat tidak formal