PROCESSO DE COMUNICAÇÃO

Em qual das imagens abaixo NÃO esta havendo comunicação?

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Em um contexto não-verbal é fundamental?

• Não se mexer pois isso pode atrapalhar a mensagem.

• Falar o máximo possível, para conseguir se expressar.

• Saber utilizar seu corpo para se expressar, utilizando o olhar e seu corpo para expressar sua mensagem.

• Ficar estático sem falar e e sem se movimentar.

Os elementos que explicam a comunicação são ...

• o emissor, o recetor, a mensagem, o código e o canal.

• o emissor, o recetor, a escrita, o código, o canal e o feedback.

• o emissor, o recetor, a fala, a mensagem, a escrita e o canal.

• o indivíduo, o recetor, a mensagem, o código e os ruídos.

Os ruídos são..

• barreiras que facilitam a chegada da mensagem ao recetor.

• meios que dificultam a chegada da feedback ao recetor.

• barreiras que dificultam a chegada da mensagem ao recetor.

• meios que facilitam a chegada da mensagem ao recetor.

Podemos compreender a comunicação empresarial como sendo:

• Um conjunto de técnicas sobre a oratória dos colaboradores
• O conjunto de métodos, técnicas, recursos e meios pelos quais a empresa se dirige ao público interno e externo
• Uma forma de as organizações informarem seus consumidores
• Um conjunto de técnicas para o domínio da forma adequada de comunicação

O processo de comunicação se inicia com o ___________, e termina no ______________, envolvendo um _________________ .

• Consumidor, receptor, meio de compra.
• Discurso, encerramento da apresentação, consumidor.
• Emissor, receptor, feedback.
• Processo de criação, consumidor, compra.

Canais de comunicação são os _____________, ou _____________ pelos quais fluem a comunicação.

• Meios, mídias
• Distribuidores, interventores.
• Códigos, formadores de opinião.
• Pontos de contato, mensagens codificadas.

Analise o documento e responda ele é:

• Uma carta comercial.

• Um memorando.

• Um aviso.

• Um atestado.

Marque a alternativa abaixo que completa corretamente o sentido do enunciado a seguir:

_______é a modalidade de comunicação oficial interna entre unidades administrativas de um órgão. Possui agilidade em sua tramitação e simplicidade em procedimentos burocráticos.

• Carta Comercial

• Aviso

• Atestado

• Memorando

O documento em que se confirma ou assegura a existência ou inexistência de uma situação de direito de que se tem conhecimento, referente a alguém ou a respeito de algum fato ou situação, é a(o):

• Memorando

• Aviso

• Atestado

• Laudo