CAMPUS vendita

1. Quale è la prima caratteristica per un venditore di vino eccellente?

• Essere e non fare il venditore

• Dare il massimo ai clienti

• Saper instaurare buoni rapporti

Cosa significa Fare una buona fase di approccio ?

• Apparire simpatico a chi ci sta di fronte

• Apparire molto competente a chi ci sta di fornte

• Comprendere chi ci sta di fronte

In cosa consiste, nella fase di ascolto, la sindrome del mago?

• Voler imporre il proprio punto di vista

• Trasformare a nostro piacimento ciò che gli altri ci dicono

• Presumere cosa gli altri ci vogliono dire

Perché voler fare una buona prima impressione rappresenta un errore per un venditore di vino?

• Perché può indurlo a parlare troppo

• Perché induce a concentrarsi troppo su se stesso e poco sull’altro

• perché l’altra persona se ne accorge

Quale l' errore più grave che un venditore può fare nella prima fase della vendita

• Parlare del vino e farlo assaggiare

• Parlare troppo di sè

• Fare domande all'interlocutore

L'indagine serve a?

• Scoprire i bisogni dell'acquirente

• Capire cosa proporre

• Individuare il target del cliente

I bisogni possono essere :

• Generici Particolari

• Generici e Consapevoli e primari e secondari

• Generici Particolari Consapevoli e non consapevoli

Quale è la terza fase della vendita?

• Indagine

• Presentazione soluzioni

• Stimolazione