BENCHMARKING

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10 questions

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿QUE ES BENCHMARKING?

A. Es un método para ser eficaces en una empresa

B. Es una forma de adaptar las practicas de otras empresas para la mía

C. Es comparar mi empresa con la competencia para poder mejorar mi empresa

D. Todas la anteriores

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿PARA QUE FUNCIONA EL BENCHMARKING?

A. Funciona para analizar los procesos de una empresa

B. La A y la D son correctas

C. Funciona para medir mi empresa con otra

D. Funciona para conocer aspectos positivos y negativos de una empresa además de que crea excelencia genérica entre ellas

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿COMO SE HACE BENCHMARKING?

A. Se realiza un estudio que contenga estadísticas de mercadeo

B. Se realiza un diagnostico y análisis interno a la empresa

C. Todas son correctas

D. Se realiza por medio de un plan para mejorar la empresa

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿CUALES SON LOS TIPOS DE BENCHMARKING?

A. Competitivo, Interno y Funcional

B. Comparativo, Externo y Multifuncional

C. Ninguna respuesta es correcta

D. La A y la B son correctas

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿CUALES SON LAS ETAPAS DEL BENCHMARKING?

A. Planificación, Toma de información, Acción y Diversificación

B. Planificación, Datos, Análisis, Acción y Seguimiento

C. Procesos, Gestión, Toma de información y Diversificación

D. Ninguna respuesta es correcta

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

El tipo de Benchmarking competitivo se basa en

A. Se basa en identificar un departamento o área que sea un ejemplo para seguir por sus buenos resultados.

B. Se basa en identificar las mejores prácticas de una empresa que sea excelente en el área que se quiere mejorar y realizarlo

C. Se basa en medir los productos, servicios, procesos y funciones de los principales competidores para realizar una comparación.

D. Ninguna es correcta

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

El tipo de Benchmarking interno se basa en

A. Se basa en medir los productos, servicios, procesos y funciones de los principales competidores para realizar una comparación

B. Se basa en identificar un departamento o área que sea un ejemplo para seguir por sus buenos resultados.

C. Se basa en identificar las mejores prácticas de una empresa que sea excelente en el área que se quiere mejorar y realizarlo

D. Todo es correcto

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