Drepturile și responsabilitățile consumatorului

Ai dreptul să returnezi un produs comandat de la un magazin online?

• DA

• NU

În cât timp ai dreptul să returnezi un produs comandat online?

• 10 zile lucrătoare

• 10 zile calendaristice

• 14 zile lucrătoare

• 14 zile calendaristice

De când se contorizează termenul de retragere (returul produsului)?

• De când m-a anunțat curierul că-l va livra

• De când am primit produsul

• De când mi-a confirmat site-ul comanda

• De când am plătit produsul

Potrivit legii, trebuie să returnezi produsul în ambalajul original?

• Da

• Nu

• Depinde de cerințele magazinului

• Doar dacă se poate reconstitui ambalajul

La returnarea produsului, ce fel de serviciu poștal poți folosi?

• Poșta română

• Un serviciu de curierat privat

• Orice serviciu doresc

• Același serviciu ca la primirea comenzii

Cât este valabilă garanția legală de conformitate?

• 1 an de la cumpărare

• 2 ani de la cumpărare

• Depinde de condițiile magazinului

• Nelimitat

Magazinul online nu are pe site informațiile despre dreptul de retragere. În cât timp ai dreptul să returnezi un produs?

• 14 zile calendaristice

• Până când apar informațiile pe site

• 1 an

• Depinde de certificatul de garanție