ISO 9001 Parte 1

¿Qué es la ISO?

• Organización de Estandarización de Inspecciones

• Organización Internacional para la Estandarización

• Organización Internacional para las Finanzas

• Organización Internacional de Certificaciones

¿Cuál de las siguientes NO es un principio de calidad?

• Enfoque al cliente

• Compromiso de las personas

• Enfoque de sistema para la gestión

• Gestión de las relaciones

El capítulo 7 y 8, ¿a que parte del ciclo PHVA pertenecen?

• Planificar

• Hacer

• Verificar

• Actuar

Las partes interesadas que son pertinentes al Sistema de Gestión de calidad de SGS, ¿son solamente nuestros clientes?

• Verdadero

• Falso

¿Cuál es el procedimiento de SGS que especifica como se realiza el Análisis de contexto, partes interesadas y Gestión de Riesgos de toda la compañía?

• PG.SGS.005

• PG.SGS.026

• PG.SGS.015

• PG.SGS.029

En el PG.SGS.026, ¿Cuál es la frecuencia que se establece para hacer la revisión de los Riesgos detectados internamente por cada unidad de negocio?

• Una vez al año o cada vez que sea requerido

• Cada 6 meses

• Mensualmente

• Se hace una vez y no requiere actualización

Las políticas de SGS, son firmadas... ¿por quien?

• Todos los Supervisores de cada sector

• El Managing Director y/o el (los) Responsable(s) global(es) del área según corresponda

• Los Gerentes de RRHH y Calidad

• El CEO Global

Según la ISO 9001:2015 - la organización debe establecer objetivos de calidad y los mismos deben realizarse para...

• Poder cerrar las No Conformidades abiertas del sistema

• Cumplir con las auditorias internas

• Ser coherentes con la Política de Calidad

• Poder certificar la norma con un organismo externo

¿A que procedimiento de SGS debo recurrir si quiero entender como Gestionar un cambio de la compañía?

• Manual de calidad

• PG.SGS.026

• Procedimientos propios de cada división

• PG.SGS.027