WOMERS One MOTION

¿Antes de la Atención debemos?

• Actitud

• Actualizaciones

• Lugar de Trabajo

• Herramientas de Trabjo

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Que Significa CONECTA?

• Inicia con Ganas y una Sonrisa en tu saludo

• Ganar confianza del cliente

• Personaliza

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Es la habilidad de entender lo que el usuario siente o incluso lo que puede estar pensando, para darle una ayuda oportuna.

¿ A que hace referencia?

• Empatía

• Amor

• Trabajo en Equipo

A que hace referencia Identificar y Escuchar?

• Analiza

• Sondeo de Reformula

• Demuestra Interés

• Todas las Anteriores

¿Cómo hacemos que el cliente quiera conocer de nuestros producto o ser cliente Wom?

• No se no respondo

• Preguntas efectivas y poderosas de validación para identificar las necesidades del cliente

• Escuchar

• Empatía

Garantiza

la experiencia de tu cliente?

• Factura y Medios de Pago

• Valor agregado

• Canales digitales

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