GESTION DE OPERACIONES

¿Qué porcentaje de todos los trabajos corresponde a los trabajos de AO?

• 20 %

• 35%

• 18%

• 40%

La productividad se incrementa cuando:

• las entradas aumentan mientras que las salidas permanecen

  igual.

• las entradas disminuyen mientras que las salidas permanecen igual.

• las salidas disminuyen mientras que las entradas permanecen igual.

• las entradas y las salidas aumentan proporcionalmente.

• las entradas aumentan con la misma rapidez que las salidas.

Por lo general, en Estados Unidos la inversión anual de capital:

• disminuye.

• permanece constante.

• aumenta.

• disminuye a menos que las tasas de impuestos sean favorables.

• es muy cíclica.

Los aumentos anuales de la productividad en Estados Unidos son resultado de tres factores:

• mano de obra, capital, administración.

• ingeniería, mano de obra, capital.

• ingeniería, capital, control de calidad.

• ingeniería, mano de obra, procesamiento de datos.

• ingeniería, capital, procesamiento de datos.

¿Cuál de los siguientes factores parece proporcionar la mejor oportunidad de incrementos en la productividad?

• Mano de obra

• Capital.

• Administración.

• Ingeniería

Cuando los rendimientos de la mano de obra, el capital o la administración se incrementan sin aumentar la productividad, los precios:

• se elevan.

• caen.

• permanecen igual.

• no pueden determinarse.

Los problemas en la medición de la productividad incluyen:

• el efecto desconocido de los elementos externos.

• la ausencia de unidades de medición precisas.

• los efectos de la calidad a través del tiempo.

• todo lo anterior.

La persona que introdujo las partes estandarizadas intercambiables fue:

• Eli Whitney.

• Henry Ford.

• Adam Smith.

• W. Edwards Deming.

• Frederick W. Taylor.

¿Por qué se debe estudiar administración de operaciones?

• Para saber como se producen los bienes y servicios

• Para saber Planificar bienes y servicios

• Para saber en donde se encuentran los bienes y servicios

• Para comprender los bienes y servicios

• Para saber administrar los bienes y servicios

La globalización forma parte de los enfoques en la personalización

• De acuerdo

• En desacuerdo

• no forma parte de la administración de operaciones

• no forma parte del enfoque de Calidad