EVALUACIÓN FUNDAMENTOS DE MERCADEO

A través del marketing las necesidades de los consumidores:

• Se generan y se satisfacen

• Se identifican y se satisfacen

• Se identifican y se describen

• Se identifican y analizan

Indique cuál de las siguientes afirmaciones corresponde al concepto de marketing:

• Todo lo que se produce se vende

• Hay que vender lo que se produce

• Si el producto es de calidad no necesita promocionarse

• Deben conocerse las necesidades del consumidor y tratar de satisfacerlas

La segmentación del mercado es cada vez más recomendable a medida que aumenta la competencia del mercado, de esta manera la empresa puede conocer mejor sus clientes, sus necesidades y características para así adaptar mejor la oferta y satisfacer las necesidades de los consumidores de una forma más efectiva. Teniendo en cuenta lo anterior un segmento de mercado es:

• La división de la población en sub-grupos con motivaciones similares. Incluyen las diferencias geográficas, diferencias de personalidades, diferencias demográficas y diferencias en el uso de productos

• Identificar las necesidades y expectativas de los clientes para diseñar estrategias promocionales.

• Identificar claramente la competencia y los clientes para adecuar correctamente productos y servicios.

• El proceso de dividir una determinada población en grupos de clientes potenciales con necesidades y características diferentes.

A través del marketing las personas obtienen lo que quieren o lo que creen necesitar por medio del intercambio de producto y valor entre ellos. El marketing debe estar dirigido hacia:

• El producto

• El cliente

• La competencia

• El mercado

Segmentación que cuenta con las siguientes variables: la edad, el género, los ingresos, el estado civil y el nivel académico.

• Segmentación geográfica

• Segmentación cultural

• Segmentación demográfica

• Segmentación por comportamiento

Segmentación: que emplea la ubicación como variable

• Segmentación geográfica

• Segmentación cultural

• Segmentación demográfica

• Segmentación por comportamiento

Los libros digitales, los programas de formación virtual, las aplicaciones de pago; los pagos por consulta y los modelos de suscripción son ejemplos de lo que es un producto

• a. intangible

• b. tangible

• c. a y b son correctas

• d. ninguna de las anteriores

Los electrodomésticos, la maquinaria y el calzado son ejemplos de lo que es un producto

• a. intangible

• b. tangible

• c. a y b son correctas

• d. ninguna de las anteriores