Odpowiedzialność zakładu hotelarskiego

Zgodnie z Kodeksem cywilnym rzeczą wniesioną jest:

• pojazd mechaniczny gościa

• walizka gościa pozostawiona w przechowalni bagażu

• owczarek kaukaski znajdujący się w apartamencie gościa

• walizka pozostawiona w bagażniku samochodu na parkingu hotelowym

Odpowiedzialność za rzeczy wniesione do hotelu przez gości regulują przepisy:

• Kodeksu administracyjnego

• Kodeksu karnego

• Kodeksu cywilnego

• Regulaminu hotelowego

Za rzeczy gościa wniesione do hotelu:

• hotel może wyłączyć się od odpowiedzialności

• hotel nie może wyłączyć się od odpowiedzialności

• hotel może ograniczyć swoją odpowiedzialność stosownym zapisem w regulaminie

• odpowiedzialność jest uzależniona od standardu hotelu

Roszczenie o naprawienie szkody z powodu uszkodzenia rzeczy wniesionej wygasa, jeżeli:

• wyrządzona szkoda jest zbyt mała

• gość hotelowy nie powiadomił o szkodzie na piśmie H1/12

• minęły 3 miesiące od uszkodzenia rzeczy wniesionej

• poszkodowany gość po otrzymaniu wiadomości o szkodzie nie powiadomił hotelu

Gościowi, który dokonywał rejestracji przy recepcji, skradziono bagaż:

• hotel nie ponosi odpowiedzialności, ponieważ gość się jeszcze nie zarejestrował

• hotel ponosi odpowiedzialność za bagaż gościa

• odpowiedzialność ponosi ubezpieczyciel

• odpowiedzialność ponoszą po części hotelarz i gość

Termin przedawnienia roszczeń o naprawienie szkody wynikłej z utraty lub uszkodzenia rzeczy wniesionej do hotelu, licząc od dnia opuszczenia hotelu przez poszkodowanego gościa wynosi:

• pół roku

• rok

• trzy lata

• dwa lata

Za rzecz wniesioną przez gościa hotelowego uznaje się:

• papugę niesioną w klatce

• samochód pozostawiony na parkingu hotelowym

• motocykl pozostawiony na chodniku przed hotelem

• bagaż przekazany pracownikowi hotelu na lotnisku

Hotel ponosi odpowiedzialność za rzeczy wniesione przez gościa hotelowego, gdy ten:

• pozostawił je w samochodzie

• przekazał je do przechowalni

• utracił je wskutek kradzieży, po tym jak nie zamknął drzwi do pokoju

• utracił je wskutek kradzieży, jak pozostawił otwarte okno w pokoju na parterze

Termin przedawnienia roszczeń o naprawienie szkody wynikłej z utraty lub uszkodzenia rzeczy wniesionej do hotelu, licząc od dnia, w którym gość hotelowy dowiedział się o szkodzie wynosi:

• miesiąc

• dwa miesiące

• sześć miesięcy

• dwanaście miesięcy

W marcu 2021 r. właściciel hotelu przeglądając rachunki zauważył, że gość, który korzystał z noclegu w styczniu 2019 r. nie zapłacił za pokój:

• hotelarz może upominać się o należność

• hotelarz może upominać się o należność wraz z odsetkami

• hotelarz może skierować sprawę do sądu

• hotelarz nie może ubiegać się o zaległą należność