Módulo 3. Validación de resultados y conceptos

Las partes interesadas de un proyecto pueden ser:

• personas, grupos u organizaciones que pueden afectar por el proyecto.

• personas, grupos u organizaciones que pueden ser afectados por el proyecto.

• personas, grupos u organizaciones que pueden afectar o ser afectados por el proyecto.

El proceso de gestión de interesados apoya el trabajo del equipo del proyecto para analizar las ___________________ de los interesados.

• exigencias

• expectativas

• problemáticas

Gestionar el Involucramiento de los Interesados es:

• el proceso de comunicarse y trabajar con los interesados para satisfacer sus necesidades y expectativas, abordar los incidentes y fomentar su compromiso y el involucramiento adecuado.

• el proceso de identificar a los interesados del proyecto y analizar y documentar información relativa a sus intereses, participación, interdependencias, influencia y posible impacto en el éxito del proyecto.

• el proceso de desarrollar enfoques para involucrar a los interesados del proyecto, con base en sus necesidades, expectativas, intereses y el posible impacto en el proyecto.

Se debe gestionar como uno de los objetivos del proyecto:

• La satisfacción de los interesados

• Los incidentes

• Los riesgos

Las tendencias y prácticas emergentes para la Gestión de los Interesados del Proyecto incluyen, entre otras:

• Identificar a todos los interesados, no sólo a un conjunto limitado

• Eliminar los riesgos de los proyectos.

• Revisar periódicamente la comunidad de interesados, incluso en paralelo con revisiones de los riesgos individuales del proyecto.

• Capturar el valor del involucramiento eficaz de los interesados, tanto positivo como negativo.

Cuando se trata de los procesos de la Gestión de los interesados del Proyecto, cómo debo hacerlo:

• (P) Planificar, (M) Monitorear, (I) Identificar, y (G) Gestionar.

• (I) Identificar, (P) Planificar, (G) Gestionar y (M) Monitorear

• (M) Monitorear, (I) Identificar, (G) Gestionar y (P) Planificar.

Cuando considero la pericia de aquellos que tengan conocimientos especializados o capacitación: en política y estructura de la organización, entorno cultura, de la industria o tipo de entregable, o pericia de los miembros individuales, estoy considerando:

• Un Análisis de Datos

• Una Representación de datos

• Un Juicio de Expertos

Entre las técnicas de representación de datos que se pueden utilizar en el proceso de identificación de los interesados se incluye, entre otras, el:

• Procedimiento de entrada

• El mapeo/representación de interesados

• Nivel de autoridad.

Agrupa a los interesados basándose en su nivel de autoridad (“poder”) y su participación activa (“influencia”) en el proyecto:

• Matriz de interesados

• Matriz de responsabilidad

• Matriz de poder/influencia

Agrupa a los interesados basándose en su participación activa (“influencia”) en el proyecto y su capacidad de efectuar cambios a la planificación o ejecución del proyecto (“impacto”):

• Matriz de influencia/impacto

• Matriz de autoridad

• Matriz de poder.