Manager Coach

les qualités du leader

• organisation - sens du concret

• visionnaire - fait adhérer

• capacité à mobiliser- à entraîner des troupes

• permet par un questionnement de faire émerger les compétences de ses collaborateurs

Les caractéristiques d'un coach

• ne juge pas

• rend autonome des collaborateurs

• transmets pas son savoir

• possède une intelligence émotionnelle faible

• très curieux, s'intéresse aux gens dans leur globalité

pour être certain de mémoriser un message il faut :

• instruction verbale

• la démonstration + la mise en pratique

• L'instruction verbal + la démonstration + la mise en pratique

• la démonstration + la démonstration

Les questions ouvertes permettent

• des réponses courtes et factuelles

• des réponses avec une réflexion plus poussée

• des réponses avec souvent une prise de conscience

• des réponses descriptives et plus impliquantes

Dans la Méthode CQQCOQP, quel est le mot interrogatif dont il faut en limiter l'utilisation ?

• comment

• Combien

• quand

• Pourquoi

• Qui

La différence entre faute et erreur.

L'erreur est

• Technique

• Morale

• je ne connais pas la différence

La bonne DOSE - neurosciences

Qu'est-ce que la DOSE ? La signification de cet acronyme

• Discipline
  Orientation
  Sécurité
  Exigence

• Décision
  Objectif
  Sens
  Engagement

• Dynamique
  Organisation
  Stratégie
  Efficacité

• Dopamine
  Ocytocine
  Sérotonine
  Endorphine

• Dopamine
  Observation
  Satisfaction
  Empathie