Turizmdə otel təsərrüfatının təşkili. Mövzu 1.

Mehmanxanalar bir sıra əlamətlərə malikdir. Hansı səhvdir?

• Sayı müəyyən edilmiş nömrələrdən ibarət olur

• İxtisaslaşdırılmış qurum kateqoriyasına daxil deyil

• Göstərilən xidmətlərə görə dərəcələrə bölünür

• Yatağın sahmana salınması xidmətləri göstərilir

• nömrənin və sanxəttin gündəlik təmizlənməsi ilə məhdudlaşan mehmanxana xidmətləri göstərilir.

Hansı müəssisələr ixtisaslaşmış turizm müəssisələri hesab olunur?

• konqres mərkəzləri

• otellər

• motellər

• hostellər

• rotellər

Butlerin həyat dövrü modelini neçənci ildən tətbiq olunur?

• 1989

• 1980

• 1979

• 1900

• 1958

Qonaqpərvərlik anlayışının izahı hansı cərgədə düzgün verilib?

• qərib yolçular üçün ev

• tranzit turistlər üçün yer

• təsadüfi qonaqlar üçün yerləşmə

• yalnız qonaqların qidalanması

• yalnız qonaqların qarşılanması

Qonaqpərvərlik-hər bir qayğı göstərən xidmətin sirridir. Bu izah kimə məxsusdur?

• R.Braymer

• Butler

• B.Himmetoğlu

• Shumpeter

Müştərilər müvəqqəti yaşamaq üçün otel seçərkən bir sıra amilləri önə çəkirlər. Hansı səhvdir?

• Otelin yerləşdiyi yer

• Oteldə münasib avadanlıqların olması

• Nömrələrin rahatlığı və təmizliyi

• Nömrələrin qiyməti və əlavə xidmətlər

• Otel personalının əmək haqqı

Otelin imici bir sıra elementlərdən asılıdır. Hansı səhvdir?

• yerləşdiyi ərazi

• personalın peşəkarlığı

• göstərilən xidmətin səviyyəsi

• personalın xarici görünüşü

• otaq sayı

Otel nədir?

• Asan təhlil olunmayan, öz spesifik məhsulu ilə bazara çıxan, mürəkkəb texnologiya və metodları olan bir biznes sahəsidir.

• Asan təhlil olunan, öz spesifik məhsulu ilə bazara çıxan, mürəkkəb texnologiya və metodları olan bir biznes sahəsidir.

• Asan təhlil olunmayan, öz kütləvi məhsulu ilə bazara çıxan, mürəkkəb texnologiya və metodları olan bir biznes sahəsidir.

• Asan təhlil olunan, öz kütləvi məhsulu ilə bazara çıxan, mürəkkəb texnologiya və metodları olan bir biznes sahəsidir.

• Asan təhlil olunmayan, öz spesifik məhsulu ilə bazara çıxan, sadətexnologiya və metodları olan bir biznes sahəsidir.

Turizm sənayesinin inkişaf amillərinə aid olanlardan biri səhvdir:

• yorucu həyat stereotiplərindən uzaqlaşaraq başqa fəaliyyət növlərinə üstünlüyün verilməsi

• Asudə vaxtın artması

• Əhalinin gəlir səviyyəsinin artması

• Yoluxucu xəstəliklərin artması

• İnfrastrukturun inkişafı

Daxili turizmə tələbatın artmasının səbəbi:

• Həftəsonu asudə vaxtın formalaşması

• uzunmüddətli məzuniyyətlərin verilməsi

• əhalinin gəlir səviyyəsinin artması

• ölkədaxili infrastrukturun zəif inkişafı