Cara Meningkatkan Kepuasan Pelanggan
Quiz
•
Other
•
Professional Development
•
Medium
MAB Team
Used 34+ times
FREE Resource
10 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
Etika mengangkat telepon dari pelanggan yang lebih baik adalah
Tidak diangkat karenda ada kesibukan
Setelah dering ke 3
Sebelum dering ke 3
Pakai call jawab
2.
MULTIPLE SELECT QUESTION
1 min • 1 pt
Apa Akibat dari pelanggan banyak menunggu (jawaban lebih dari 1)
Kesal
Frustasi
Bingung
Tenang
3.
MULTIPLE SELECT QUESTION
1 min • 1 pt
Selingan mana saja yang disediakan bagi pelanggan untuk menunggu antrian adalah (jawaban lebih dari 1)
Rak berisi bacaan
TV
Terminal komputer dan charger
Tempat Tidur
4.
MULTIPLE SELECT QUESTION
1 min • 1 pt
Produk yang bermutu adalah produk yang (jawaban lebih dari 1)
Dibutuhkan
Bermanfaat
Harga tidak terjangkau / mahal
Barang tersedia setiap saat
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
Cara untuk memastikan produk bekerja dengan baik saat dicoba pertama kali oleh pelanggan :
Tidak ada cadangan
barang dipak sebelum dicek
Di uji Coba dahulu
Disimpan sembarangan
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
Cara untuk meningkatkan kualitas Anda
Tidak mencari perbaikan
Menghasilkan produk yang bermutu
Selalu memberikan suatu yang kurang dari yang diharapkan
Selalu berfikir tidak dapat berbuat apa apa
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
Cara untuk meningkatkan pelayanan kepada pelanggan
Sulit dihubungi
Tutup lebih awal
Cepat angkat telepon yang masuk
Tidak ditangani antrean dengan baik
Create a free account and access millions of resources
Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports

Continue with Google

Continue with Email

Continue with Classlink

Continue with Clever
or continue with

Microsoft
%20(1).png)
Apple

Others
By signing up, you agree to our Terms of Service & Privacy Policy
Already have an account?
Similar Resources on Wayground
10 questions
BEKERJA DEKAT TEBING
Quiz
•
Professional Development
10 questions
HC School - L&D
Quiz
•
Professional Development
10 questions
NSOT - Quiz Promotor
Quiz
•
Professional Development
15 questions
PKWU
Quiz
•
University - Professi...
15 questions
HSE QUIZ Q2 2023
Quiz
•
Professional Development
10 questions
Quiz Keselamatan Pasien
Quiz
•
Professional Development
10 questions
Quiz SHACI Series #3
Quiz
•
Professional Development
15 questions
Pengajian AM Sem 1 (Latihan Set 4)
Quiz
•
KG - Professional Dev...
Popular Resources on Wayground
20 questions
Brand Labels
Quiz
•
5th - 12th Grade
11 questions
NEASC Extended Advisory
Lesson
•
9th - 12th Grade
10 questions
Ice Breaker Trivia: Food from Around the World
Quiz
•
3rd - 12th Grade
10 questions
Boomer ⚡ Zoomer - Holiday Movies
Quiz
•
KG - University
25 questions
Multiplication Facts
Quiz
•
5th Grade
22 questions
Adding Integers
Quiz
•
6th Grade
10 questions
Multiplication and Division Unknowns
Quiz
•
3rd Grade
20 questions
Multiplying and Dividing Integers
Quiz
•
7th Grade