El design thinking es un proceso lineal que comprende 5 etapas: Empatizar, Definir, Idear, Prototipar y Testear, que se deben seguir siempre en un orden establecido.

• Falso

• Verdadero

En la etapa de ideación nuestro principal objetivo es encontrar la mejor idea

• Verdadero

• Falso

Es un principio del Design Thinking:

• Centrado en lo humano

• Colaboración Radical

• Muestra no cuentes

• Todas las anteriores

How might we… (Como Podríamos?) es una Herramienta que se usa para...

• Prototipar la idea

• Empatizar con el usuario

• Definir el problema

• Testear

El design thinking es...

• Un set de herramientas

• Un proceso

• Un modelo mental

• Todas las anteriores

Al definir el problema, en Design Thinking, podemos enfocarnos en la mejora de un proceso

• Falso

• Verdadero

Usamos prototipos principalmente para obtener aprobación de las ideas, por eso deben ser lo mas parecido posible al producto/servicio final

• Falso

• Verdadero

Una encuesta nos ofrece la profundidad suficiente para empatizar con los usuarios.

• Falso

• Verdadero

El design thinking sirve para abordar problemas abiertos, complejos, difíciles de definir.

• Falso

• Verdadero

Esta imagen representa un:

• Mapa de empatía

• Customer Journey Map

• Mapa de afinidad

• Mapa de Stakeholders