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DINAMICA - GRUPO DREAM TEAM

Authored by Omar Angles

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DINAMICA - GRUPO DREAM TEAM
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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 1 pt

El cliente tiene una clara y solida idea de cómo trabajan los consultores y puede abrigar cierto recelo.

VERDADERO

FALSO

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 1 pt

Un Cliente de contacto establece el contacto inicial con el consultor.

FALSO

VERDADERO

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 1 pt

Existen dos tipos bastante diferentes de defensa: La defensa de posición o contacto y la defensa teórica

VERDADERO

FALSO

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

La confianza del cliente es una condición del éxito de la consultoría cuando el cliente se siente que el consultor se preocupa por él.

VERDADERO

FALSO

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

El uso positivo de la persuasión se sirve de argumentos lógicos y nuevas ideas.

VERDADERO

FALSO

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

La definición del problema dada por el consultor puede__________a la del cliente por muchas razones.

Convenir

Facilitar

Diferir

Ninguna

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

Es un método de comportamiento del consultor en el trabajo que es observado muy atentamente por el cliente.

Demostración de los conocimientos tecnicos

establecimiento de una corriente de simpatia con el cliente

Integridad profesional en el trabajo

Todas las anteriores

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