
DINAMICA - GRUPO DREAM TEAM
Authored by Omar Angles
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8 questions
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
10 sec • 1 pt
El cliente tiene una clara y solida idea de cómo trabajan los consultores y puede abrigar cierto recelo.
VERDADERO
FALSO
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
10 sec • 1 pt
Un Cliente de contacto establece el contacto inicial con el consultor.
FALSO
VERDADERO
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
10 sec • 1 pt
Existen dos tipos bastante diferentes de defensa: La defensa de posición o contacto y la defensa teórica
VERDADERO
FALSO
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
La confianza del cliente es una condición del éxito de la consultoría cuando el cliente se siente que el consultor se preocupa por él.
VERDADERO
FALSO
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
El uso positivo de la persuasión se sirve de argumentos lógicos y nuevas ideas.
VERDADERO
FALSO
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
La definición del problema dada por el consultor puede__________a la del cliente por muchas razones.
Convenir
Facilitar
Diferir
Ninguna
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
Es un método de comportamiento del consultor en el trabajo que es observado muy atentamente por el cliente.
Demostración de los conocimientos tecnicos
establecimiento de una corriente de simpatia con el cliente
Integridad profesional en el trabajo
Todas las anteriores
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