OBK team Parinor

Les vacances approchent et mon client s’interroge sur son prochain voyage avec sa nouvelle carte premium Orange Bank Premium :

• Il peut partir tranquille, les annulations et modification d’avion sont prises en charge, sauf motif COVID

• Il peut partir tranquille, les annulations et modifications d’avion, de train ainsi que la détérioration des bagages est prise en charge par l’assurance de la carte

Mon client pourra bénéficier de cette assurance voyage :

• A condition d’avoir payé son voyage avec sa carte Orange Bank Premium

• Peu importe la carte utilisée pour le paiement du voyage mais uniquement pour le titulaire de la carte

• Peu importe la carte utilisée pour le paiement du voyage et cette assurance profite même à tous les membres de mon foyer (fiscalement à charge)

En cas de retard des bagages à l’arrivée :

• Mon client devra patienter avant de pouvoir se changer et se laver, à moins de le faire à ses frais

• Mon client bénéficie d’une garantie « retard de bagages » lui permettant de financer des achats de première nécessité (vêtements, articles de toilette), à hauteur de 400€

Pour préparer son voyage, mon client envisage d’acheter un appareil photo pour immortaliser chaque instant.

Bonne nouvelle pour lui, sa carte Orange Bank Premium lui permet

• s’il le faisait tomber dans les 60 jours après son achat, de bénéficier de la prise en charge de la réparation ou remboursement du prix d’achat (≤2000€/sinistre/an)

• de prolonger la garantie constructeur de 36 mois (≤2000€/sinistre/an)

• d’obtenir un remboursement en cas de non livraison ou non-conformité lors d’un achat en ligne (≤765€/litige/an)

Un peu inquiet, mon client qui n’a jamais fait de ski nautique avant, se demande comment ça se passerait sur place s’il se blessait.

L’assistance de sa carte Orange Bank Premium est là :

• Pour avancer les frais d’hospitalisation sur place

• Pour prendre en charge les frais de rapatriement si nécessaire

• Pour rembourser les frais médicaux éventuels

• Pour lui payer des cours de ski nautique la prochaine fois

Si dans ce cas le voyage devait être écourté pour sa famille, mon client :

• Bénéficierait de la garantie « assurance voyage » et pourrait prolonger son séjour de la durée de son choix

• Bénéficierait de la garantie « interruption de voyage » pour altération de santé et se ferait rembourser. (jusqu’à 5000€/an)

Mon client a aussi l’intention de louer un véhicule sur place.

En cas de pépin :

• La remise en état du véhicule serait prise en charge par la carte Orange Bank Premium dans la limite de la franchise si mon client n’est pas responsable du sinistre

• La remise en état du véhicule serait prise en charge par la carte Orange Bank Premium dans la limite de la franchise, que mon client soit responsable ou non, avec ou sans tiers identifié

• Si la voiture faisait l’objet d’un vol, le véhicule sera également remboursé dans la limite de la franchise. (dépôt de plainte requis)

Et s’il causait un dommage accidentel à un tiers, corporel ou matériel

• La « garantie responsabilité civile » permet la prise en charge jusqu’à 1 525 000€/évènement

• La garantie « dommages et intérêts » permet d’envoyer une lettre d’excuses au tiers accidenté

Mon client s’interroge encore sur les opérations qu’il fera à l’étranger avec sa carte Orange Bank Premium cet été.

Bonne nouvelle

• Les retraits et paiements sont gratuits, partout dans le monde, avec sa carte ou son mobile

• En cas de perte ou de vol, vous recevez une nouvelle carte Premium partout dans le monde, à l’adresse de votre choix, en 5J ouvrés

Le mémo Assurance où je peux vérifier toutes ces précieuses informations liées à la carte Orange Bank Premium se trouve :

• Sur le Poc-D dans la rubrique « Orange Bank », et dans « informations commerciales »

• Sur Basic, dans le « Portail Orange Bank », directement sur la page d’accueil

• Sur le portail Orange Bank IOBSP habituel, via le site