"IQA" ย่อมาจากคำว่า?

• Independent Quality Assurance

• Internal Quality Audit

• International Quality Audit

• Internal Quality Assurance

หลักการของ "การตรวจประเมิน (Audit)" คือ?

• เป็นระบบ

• เป็นอิสระ

• มุ่งเน้นหลักฐานการตรวจประเมิน

• ถูกทุกข้อ

ข้อใดไม่ใช่ "หลักฐานของการตรวจประเมิน (audit evidence)"

• เอกสาร บันทึก

• สังเกต

• คิดเอาเอง

• สัมภาษณ์

ข้อใดคือหลักการของการตรวจประเมิน (Principles of auditing) ?

• การปฏิบัติอย่างมืออาชีพ

• การนำเสนออย่างเป็นธรรม

• ตรงเวลา

• ถูกทุกข้อ

ประเภทการตรวจประเมิน มีกี่ประเภท?

• 1

• 2

• 3

• 4

วัตถุประสงค์ในการตรวจติดตามคุณภาพภายใน คือ?

• เป็นไปตามแผนที่กำหนดไว้

• เป็นไปตามข้อกำหนดของมาตรฐาน ISO 9001:2015

• เป็นไปตามข้อกำหนดของระบบบริหารงานคุณภาพที่องค์กรกำหนดขึ้น

• ถูกทุกข้อ

ขั้นตอนใดเป็นขั้นตอนแรกของการตรวจติดตามคุณภาพภายใน?

• การวางแผนการตรวจติดตาม

• การคัดเลือกผู้ตรวจติดตามคุณภาพภายใน

• การดำเนินการตรวจติดตาม

• ทำเอกสารย้อนหลังให้พร้อมก่อนถูกตรวจประรเมิน

การวางแผนการตรวจติดตาม ต้องพิจารณาปัจจัยใดบ้าง?

• สถานะ ความสำคัญของกระบวนการ

• พื้นที่ที่จะตรวจประเมิน

• ผลการตรวจครั้งที่ผ่านมา

• ถูกทุกข้อ

ข้อคือคือ "คุณสมบัติที่ไม่ดี" ของผู้ตรวจติดตามคุณภาพภายใน

• มีทักษะการพูด ฟัง อ่าน เขียน

• อดทนอดกลั้น

• หน้าตาดี

• ช่างสังเกต

องค์ประกอบของ "ทีมผู้ตรวจติดตาม (Audit Team)" ประกอบด้วย?

• หัวหน้าผู้ตรวจติดตาม

• ผู้ตรวจติดตาม

• ผู้สังเกตการณ์

• ถูกทุกข้อ