
Calidad
Authored by Viviana Valbuena
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Las siglas ISO definen:
Organización internacional de estandarización.
Organización internacional de Normalización
Normas internacionales para las organizaciones
Normas internacionales para las industrias.
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Las siglas del ciclo PHVA esta formado por las iniciales de las palabras:
Planear, Hacer, Validar, Actuar
Planear, Habilitar, Validar, Actuar
Planificar, Hacer, Verificar, Actuar
Pactar, Hacer, Verificar, Actuar
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
En la ISO 9001:2015 a partir de que capítulo especifican los requisitos de la Norma
Capítulo 3
Capítulo 5
Capítulo 4
Capítulo 6
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Para implementar un Sistema de Gestión de Calidad se debe tener en cuenta:
Diagnóstico, plan de acción, documentación.
Implementación, auditorías internas, mejora continua.
Plan de acción, auditorías internas, mejora continua.
Todas las anteriores
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Son principios para la Gestión de la Calidad
Enfoque al cliente, liderazgo, participación del personal.
Mejora, gestión de las relaciones, honestidad.
Solidaridad, toma de desiciones.
Gestión de las relaciones, solidaridad, mejora, honestidad.
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Como se clasifican los procesos:
Estratégicos, operativos, apoyo.
Estratégicos, judiciales, operativos.
Operativos, laborales, civiles.
Apoyo, productivos, estratégicos.
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Son bases del trabajo en equipo:
Compromiso, complementariedad, coordinación, lealtad.
Honestidad, compromiso, confianza.
Solidaridad, honestidad, confianza, compromiso, coordinación.
Compromiso, comementariedad, coordinación, comunicación, confianza.
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