Los conflictos interpersonales y sociales.

¿Qué es lo mejor de que los conflictos tengan solución?

• Que no resuelven en tribunales.

• Que sean resultado de acuerdos individuales.

• Que la solución sea resultado de acuerdos colectivos.

Son una figura neutral e imparcial que facilitan el diálogo entre las partes del conflicto para que encuentren una solución.

• Arbitro

• Mediador

• Juez

Un mediador es accesible y muestra ____ y al cambio.

• Disposición al diálogo.

• Inclinación por una de las partes.

• Disposición al cambio.

El mediador ve a futuro, es decir favorece la...

• Visión a largo plazo.

• Visión a mediano plazo.

• Visión a corto plazo.

Saber promover una cultura de la paz con dignidad, tiene como réquisito indispensable...

• Estar bien informado.

• Recibir una educación secundaria.

• Conocer del tema de la cultura de la paz.

Son profesionales especializados que facilitan el diálogo entre las personas que concurrieron al proceso de mediación.

• Mediadores

• Arbitros

• Pacìfistas

Persona asertiva, respetuosa, tolerante, que apoya, le gustainvestigar y analizar los problemas:

• Juez

• Conciliador

• Mediador

Un mediador es (a)   , ya que debe saber identificar con claridad los intereses de las partes.

El mediador asume una ____________ ante el cambio y la adversidad.

• Respuesta clara

• Actitud de tolerancia.

• Buena postura

La mediación es un proceso que depende del tipo de (a)   de que se trate.