Preguntas Coppel

¿Que es el club de protección?

• Es un paquete de beneficios

• Es un seguro

• Es un plan familiar

• Es un paquete que debo de adquirir

¿Que decisión hablan del club de protección familiar?

• 21- E

• 21- A

• 62-A

• 62-C

¿Cuál es el propósito de Coppel?

• Acompañarte en tus necesidades y deseos, acercándote a un mundo de posibilidades para que mejores tu vida

• Ser la tienda omnicanal y de servicios financieros personales y digitales, favoritas del mercado masivo, que ofrece una gran variedad de categorías de productos y servicios útiles, atractivos y accesibles, de marcas lideres, que atienden las necesidades, así como los deseos de sus clientes.

• Ser la mejor tienda a nivel nacional del mercado masivo, para acercarte a un mundo de posibilidades para que mejores tu vida.

• Acompañarte en tus necesidades y deseo, acercándote a un mundo tecnológico para que mejores tu vida.

¿Cuáles son los valores de Coppel?

• Confianza, Responsabilidad, Atención y Servicio, Eficiencia y Sencillez, respeto.

• Confianza, trabajo duro, Atención y Servicio, Eficiencia y Sencillez, respeto

• Confianza, Responsabilidad, Atención y Servicio, Eficiencia y Sencillez, Innovación.

• Lealtad, Responsabilidad, Atención y Servicio, Eficiencia y Sencillez, Innovación.

¿Cual es la decisión que habla de no tener relaciones extramaritales en el trabajo?

• 21-A

• 62-B

• 62-A

• 21-E

¿Cuáles son alguno de los estándares de cajas de abono?

• Da la bienvenida, saluda, da nombre y solicita nombre a cliente.

• Pregunta en qué le puede servir y solicita tarjeta.

• pregunta a que cuenta va a bonar.

• Informa saldo, cuentas, salda con MAP y vencido

• Realizar convenios a ctes. Titulares que presentan vencidos

¿Cuál es la visión de Coppel?

• Acompañarte en tus necesidades y deseos, acercandote a un mundo de posibilidades para que mejores tu vida

• Se la tienda con mayor participación del mercado minorista así logrando satisfacer las necesidades de nuestros clientes,

• Ser la tienda omnicanal y de servicios financieros personales y digitales, favoritas del mercado masivo, que ofrece una gran variedad de categorías de productos y servicios útiles, atractivos y accesibles, de marcas lideres, que atienden las necesidades, así como los deseos de sus clientes.

¿Cuál es la decisión que habla que no esta permitido las relaciones extramaritales?

• 22-E

• 21-A

• 21-E

• 62-B

Selecciona los beneficios de ser cliente digital

• solicitar mi estado de cuenta

• solicitar prestamos personales

• realizar mis abonos

• comprar mascotas

• realizar transferencias bancarias

¿Qué porcentaje de meta tiene el conveniado?

• 55%

• 49%

• 70%

• 90%