Examen Administración de proyectos de TI

Es un mapa estructural que ilustra en quién recaen tareas y responsabilidades en la organización de un proyecto.

• Plan de comunicaciones

• Herramientas para la gestión de comunicaciones

• Matriz de responsabilidades

• Proceso de comunicación

Se define como un conjunto de individuos que son interdependientes en sus tareas.

• Actores Involucrados

• Emisor y Receptor

• Equipo de trabajo

• Roles del equipo de trabajo

¿Cuál es el primer paso que debe tomar cada Administrador de proyectos cuando está trabajando en algún proyecto?

¿Con que otro nombre se le conoce a la matriz de responsabilidades?

Son aquellas que permiten una interacción bidireccional en tiempo real entre el transmisor y el receptor.

• Elementos del proceso de comunicación

• Documentación Interna

• Herramientas Asíncronas

• Herramientas Síncronas

Es la comunicación dirigida al cliente interno, es decir, al trabajador.

• Comunicación Global

• Comunicación interna

• Comunicación verbal

• Comunicación Horizontal

Menciona cuales son los elementos claves en el desempeño del equipo de trabajo

El______________ define cómo se entregará la información importante a lo largo del proyecto, quién lo hará y con qué frecuencia.

• Administrador de proyectos

• Proceso de comunicación

• Levantamiento de requerimientos

• Plan de comunicaciones

Conjunto o sistema de signos que el emisor utiliza para codificar el mensaje.

• Canal

• Código

• Contexto

• Comunicación no verbal

Menciona el significado de cada una de las letras que conforma las siglas "RACI"