EXAMEN SEGUNDO BLOQUE PUBLICIDAD III

¿Como se le llama al material donde se plasman informaciones referentes a las necesidades y expectativas del cliente?

• Necesidades

• Brief Creativo

• Encuestas

• Ninguna es correcta

Como se llama el elemento donde menciona que es importante definir el target recordando que cuanto más precisa sea la segmentación de mercados, mejores serán los resultados de la campaña.

• Publico objetivo

• Timing

• Brief Creativo

• Todas las anteriores

Este elemento determina la manera más eficaz y eficiente para la creación de la campaña.

• Marca

• Promesa

• Publico Objetivo

• Ninguna es correcta

Menciona que es el beneficio obtenido por el cliente final luego de utilizar el producto o servicio.

• Satisfacción

• Valor

• Mercado

• Promesa

Mencione algunas técnicas para realizar un brief creativo de calidad. (valor 5 pts)

Proceso mediante el cual las empresas crean valor para sus clientes y generan fuertes relaciones con ellos para, en reciprocidad, captar valor de los clientes.

• Mercado

• Publicidad

• Marketing

• Todas las anteriores

Cuáles son los pasos para generar valor en el cliente. (valor 5 pts)

Son la forma que toman las necesidades humanas a medida que son procesadas por la cultura y la personalidad individual

• Los deseos

• La satisfacción

• Las necesidades

• Todas las anteriores

Se refiere a muchos vendedores cometen el error de poner más atención en los productos específicos que ofrecen que en los beneficios y experiencias derivados de esos productos a este término se le denomina:

• Ceguera de marketing

• Marketing interactivo

• Miopía de Marketing

• Ninguna es correcta

son los bloques fundamentales para desarrollar y gestionar relaciones con los clientes.

• Empresa y mercado

• Necesidad y Satisfacción

• Valor del cliente y Satisfacción

• Todas las anteriores