TEST PORTAFOLIO DE SEGUROS-TMK

1. Camilo toma una póliza de Cáncer + Accidentes Personales, llegando a su casa sufre un accidente de tránsito y es llevado de urgencias al hospital, le realizan los exámenes médicos y le determinan que su lesión es total y permanente y que no volverá a caminar adicional encuentran que tiene un tumor cancerígeno de tipo benigno que debe ser tratado con quimioterapia, Camilo se comunica con la aseguradora para que le paguen su seguro, ¿a qué cobertura tiene derecho?

• Cobertura de Incapacidad Total Permanente por cualquier Causa y primer diagnóstico de Cáncer

• Cobertura de Incapacidad Total Permanente por accidente, primer diagnóstico de Cáncer y renta Diaria por hospitalización

• Cobertura de Incapacidad Total Permanente por accidente y Renta diaria por hospitalización.

2. Cuales de los siguientes ecosistemas pertenecen a la póliza de Desempleo

• Branding Digital - Educación Coursera - Entrevistas y Pruebas

• Educación Coursera - Networking - Asesoría Legal

• Educación Coursera - Entrevistas y pruebas - Asesoría legal

3. Cuantos eventos por vigencia tiene la cobertura de Renta diaria por hospitalización en la póliza de Accidentes Personales.

• Tres (3)

• Dos (2)

• No tiene límite

4. A Rosa le diagnosticaron el 15 de marzo de 2021 cáncer de estómago por primera vez, ella adquirió la póliza de desempleo el 20 de diciembre de 2020. ¿Rosa tiene derecho a pago de indemnización por este siniestro?

• SI, cumple con todos los requisitos

• No, ya que no ha cumplido el periodo de carencia.

• No, porque posee preexistencia de esa enfermedad

5. Carlos es socio de una empresa de lácteos, recibe utilidades de $5.000.00 de pesos y adicional tiene un salario de $3.000.000 como gerente general, Carlos tomo un seguro de desempleo, a los 6 meses sufre un accidente en su automóvil y la EPS le da una incapacidad de 30 días, la cobertura por la cual puede reclamar es?

• Incapacidad Total Temporal ya que la incapacidad es >= a 15 días

• Enfermedades Graves

• Ninguna de las anteriores

6. Fernando tiene un seguro de fraude básico con su tarjeta de crédito, realiza un traslado de su tarjeta de crédito a su cuenta de ahorros por un valor de 4.500.000 pesos, retira el dinero con su tarjeta debito en el cajero automático, a las 3 cuadras es abordado por delincuentes que le roban el dinero que había guardado en su billetera, el cliente hace la denuncia ante la fiscalía y posteriormente se comunica con la aseguradora para que le hagan efectivo el pago de la póliza.

¿de las siguientes respuestas por parte de la aseguradora cual es la correcta?

• Al cliente le pagaran la Totalidad del dinero hurtado

• No tiene derecho a la indemnización

• Al cliente lo indemnizan, hasta el monto máximo permitido por evento de acuerdo al plan contratado

7. Patricia tiene dos tarjetas de crédito y le da a su hijo Diego una tarjeta extendida para sus gastos personales, Patricia adquiere un seguro de fraude básico con su tarjeta de crédito, en Jumbo realizan un promoción y Diego compra un televisor que tiene el 50% de descuento y paga con su tarjeta de crédito $3.000.000 pesos, al cabo de 15 días, llegan a su casa y encuentran el televisor en el piso roto, ya que este se cayó de la base donde se encontraba. Patricia se comunica con la aseguradora para que le hagan efectivo el pago de la póliza.

¿de las siguientes respuestas por parte de la aseguradora cual es la correcta?

• No tiene derecho a la indemnización

• Al cliente le pagaran la Totalidad de la compra ya que alcanza el monto máximo asegurado por este evento.

• Al cliente lo indemnizan, pero solamente con el monto máximo permitido por evento que es de hasta $2.000.000 pesos

8. Si un cliente con la póliza de ITT sufre un accidente y fallece 9 meses después a causa de este, ¿Podrían sus beneficiarios de ley recibir la indemnización por muerte accidental?

• Si, ya que la muerte fue provocada por el accidente

• No, ya que solo cubrirá si la muerte hubiese sido entre los 180 días siguientes después del accidente

• No ya que la muerte debió haber sido tan pronto sufrió el accidente.

9. La cobertura donde el cliente recibe el pago del valor asegurado sí un tercero autorizado realiza transacciones con su producto financiero amparado (Tarjeta de crédito o débito), a consecuencia de hurto, pérdida o extravío de esta, o le obligue a hacerlas mediante el uso de la fuerza corresponde a:

• Uso indebido/utilización forzada

• Fraude electrónico

• Ninguna de las anteriores

10. El cliente Carlos está interesado en tomar un Seguro de Cáncer + Accidentes Personales, al momento de realizar la lectura del script, cuando el Asesor lee el siguiente párrafo ¿Ha sido rechazado(a) por alguna compañía de seguros al presentar una solicitud de seguros de vida, salud o enfermedades graves? Si ___ No ___, el cliente manifiesta que, si fue rechazado ya que tiene hipertensión, ¿Qué debe hacer el Asesor?:

• Continuar con la llamada ya que no fue diagnosticado con cáncer

• Continuar con la llamada y aclarar que la póliza le cubre cualquier diagnóstico no preexistente

• Continuar con la llamada, haciendo cambio de oferta por producto de Accidentes, Fraude u Hogar.