Carga de trabalho

Na gestão do processo de trabalho, o enfermeiro faz uso de diversos meios e instrumentos gerenciais e assistenciais, os quais têm por objetivo:

• Auxiliar na identificação dos problemas organizacionais de enfermagem visando a um processo de tomada de decisão baseado em evidências.

• Utilizar os instrumentos que garantam a qualidade do cuidado de enfermagem e da assistência à saúde.

• As duas alternativas estão corretas.

O enfermeiro do trabalho deve ficar atento às fontes de insatisfação no trabalho, intervindo, sempre que possível, com vistas à saúde do trabalhador. São fontes de insatisfação no trabalho:

• Jornada de trabalho; organização; remuneração e estresse.

• Ambiente físico e psicossocial; organização e estresse.

• Jornada de trabalho; organização; remuneração e posto de trabalho.

• Ambiente físico e psicossocial; jornada de trabalho e organização.

O processo de avaliação de desempenho profissional do trabalho é um importante recurso para dimensionar a qualidade desse desempenho, possibilitando a identificação das necessidades de capacitação. Pode-se afirmar que a avaliação:

• Estimula a produção do trabalhador visando a promoção deste.

• É um instrumento diagnóstico gerencial que fundamenta decisões administrativas, sendo possível estabelecer metas de desenvolvimento.

• Privilegia os profissionais que apresentam bom desempenho.

O dimensionamento de pessoal de enfermagem é uma preocupação constante dos enfermeiros, por interferir diretamente na eficácia, na qualidade e no custo da assistência à saúde. É de responsabilidade do enfermeiro:

• Conhecer a demanda do cliente, ou seja, estar ciente da complexidade assistencial requerida para a realização dos cuidados.

• Auxiliar a gerência na aplicação de um método capaz de sistematizar a mensuração das variáveis que interferem na carga de trabalho da equipe de enfermagem.

• Elaborar a divisão das atividades a serem realizadas pelo trabalhador de enfermagem por turno de trabalho.

• Apenas as alternativas A e B estão corretas.

Um dos passos para que o processo de trabalho da área de enfermagem seja efetivo é a implementação de um sistema de gestão que não deixe de contemplar a eficácia das intervenções terapêuticas, as necessidades da equipe de enfermagem e a satisfação do paciente. Nesse sentido, podemos dizer que NÃO é uma escala de mensuração de carga de trabalho:

• Nursing Activities Score (NAS)

• Therapeutic Intervention Scoring System (TISS)

• Leeds Assessment of Neuropathic Symptoms (LANNS)

• NASA- Task Load Índex (NASA-TLX)