Design Thinking merujuk kepada cara pemikiran dalam menyelesaikan sesuatu permasalahan yang mampu mencorak serta menghasilkan sebuah idea dalam menyelesaikan permasalahan tersebut menjadi mudah. Terdapat berapakah fasa dalam proses design thinking?

• 3

• 4

• 5

• 6

Siapakah yang mengasakan konsep brainstorming?

• Michael Jachson

• Alex Osborn

• Donald Trump

• Albert Einstein

Berikut adalah sebab-sebab kenapa kita perlu sentiasa mencatat idea kita KECUALI

• supaya idea yang terhenti boleh disambung semula

• supaya idea kita tidak ditiru oleh orang lain

• supaya idea tersebut tidak hilang begitu sahaja apabila terlupa

• supaya kita dapat menyusul idea tersebut

Antara berikut yang manakah yang paling bertepatan dengan frasa berfikir di luar kotak?

• Menghasilkan idea gila yang kadang-kadang tidak logik

• Menghasilkan idea di luar kemampuan fikiran

• Menghasilkan idea atau penyelesaian dari perspektif yang baharu

• Berani melontarkan idea tanpa takut dengan kritikan

Bilakah Anugerah Inovasi Perkhidmatan Awam diperkenalkan?

• 1992

• 1993

• 1990

• 1991

Apakah kepentingan Pembudayaan inovasi di kalangan penjawat awam?

• Meningkatkan kepuasan hati pelanggan terutamanya rakyat

• Mewujudkan semangat kekeluargaan di kalangan penjawat awam

• Meningkatkan keberkesanan perkhidmatan awam

• Memastikan rakyat mudah mendapat peluang pekerjaan

Persekitaran kerja yang berdaya saing adalah penting untuk memastikan penjawat awam sentiasa kompetitif dan komited dalam menjalankan tugas. Antara berikut yang sikap manakah yang TIDAK PENTING untuk meningkatkan kompetensi sebagai penjawat awam?

• Berfikiran kreatif

• Bersikap proaktif

• Bijak mencipta peluang

• Pandai mencari alasan

Antara berikut yang manakah BUKAN cara untuk memulakakan projek

• Kenalpasti jenis projek yang ingin diceburi

• Dapatkan tajuk yang bersesuain

• Fikir idea secara individu sebelum membentuk kumpulan

• Rujuk fasilitator berpengalaman

Apakah institusi yang menganjurkan pertandingan QA

• Institute for Health System Research

• MAMPU

• Institut Pentadbiran Awam Negara (INTAN)

• Kementerian Kesihatan Malaysia

Antara berikut yang manakah kategori inovasi?

• Proses

• Perkhidmatan

• Teknologi

• Pembuatan