KOMUNIKASI BERKESAN - NPQEL

1. Berikut merupakan elemen komunikasi KECUALI

• Sumber

• Saluran

• Penerima

• Teori

‘Sumber’ dalam elemen komunikasi merujuk kepada ...

• Individu yang menerima mesej.

• Perlakuan yang ditujukan kepada penerima.

• Individu yang menyampaikan mesej.

• Maklum balas.

Terdapat dua jenis komunikasi, iaitu Komunikasi Lisan dan Komunikasi Bukan Lisan.

• Betul

• Salah

Halangan komunikasi fizikal ialah ....

• Jarak, perbezaan bahasa dan salah interpretasi.

• Gangguan bunyi, kebimbangan tinggi dan peralatan.

• Peralatan komunikasi, perbezaan objektif dan gangguan bunyi.

• Jarak, gangguan bunyi dan peralatan komunikasi.

Apakah salah satu ciri gaya komunikasi Analitikal ?

• Mesti ada data untuk menyokong pernyataan.

• Mengelak daripada berlakunya konflik.

• Berfokus kepada hasil.

• Mengelakkan gangguan.

Halangan semantik berlaku disebabkan oleh gangguan yang berlaku secara atau tidak langsung semasa proses komunikasi.

• Betul

• Salah

Komunikasi Interpersonal bermaksud proses komunikasi yang melibatkan dua orang atau lebih.

• Betul

• Salah

Seorang guru mengisi borang cadangan dan memasukkan borang tersebut ke dalam kotak yang disediakan. Apakah pola komunikasi tersebut.

• Atas ke bawah

• Bawah ke atas

• Mendatar

• Pelbagai hala

Situasi ketika seorang hakim menjatuhkan hukuman kepada seorang pesalah merupakan contoh komunikasi…

• Sehala

• Dua hala

• Pelbagai hala

• Mendatar

Pernyataan yang manakah BENAR tentang komunikasi verbal.

• Penyampaian maklumat tanpa kata-kata.

• Isyarat komunikasi menggunakan simbol bukan kata-kata.

• Disampaikan secara lisan atau tulisan

• Perilaku yang selain kata-kata yang membentuk sistem kod.