• I,II, dan III

• I,II, dan IV

• I, III dan IV

• II, III dan IV

Apa yang menyebabkan seseorang selesa berkomunikasi dengan orang lain?

• Duit yang banyak.

• Senyuman yang manis.

• Skil kemahiran interaksi sosial.

• Kod pakaian yang professional dengan aksesori yang mahal.

Apakah maksud kesediaan untuk menerima tugasan baru di tempat kerja?

• Berfikiran terbuka pada setiap masa.

• Membayangkan masalah di tempat kerja.

• Amalkan duti dan tugasan yang anda ditawarkan.

• Mendapatkan pemahaman yang jelas tentang tugasan baru.

Apakah yang dimaksudkan dengan fleksibiliti dalam amalan kerja?

• Idea yang inovatif dan pemikiran kreatif.

• Lebih banyak masa rehat di tempat kerja.

• Polisi rasmi yang diluluskan oleh sumber manusia.

• Membuat keputusan melalui perbincangan dengan penyelia.

Bagaimana tugasan boleh dikenal pasti dengan jelas?

• Berunding dengan penyelia.

• Berunding dengan rakan sekerja.

• Cari cara baru untuk melakukan dan mencapai matlamat.

• Tentukan tempoh pemerhatian dan pencarian fakta untuk dilaksanakan

Apakah pengurusan prestasi yang berkesan?

• Petunjuk kepada tanggungjawab kerja.

• Hubungan baik antara pengarah dengan orang bawahan.

• Peraturan dan undang-undang yang mengatur organisasi.

• Proses yang menyokong prestasi, pembangunan dan kejayaan pekerja

Bagaimanakah anda menentukan perbualan dengan orang yang anda uruskan secara terus?

• Melalui pelaksanaan tugas dan tanggungjawab.

• Menerusi prestasi perbualan biasa.

• Menerusi pekerja terbaik dengan ingatan yang kuat.

• Melalui tanda-tanda hubungan yang jelas antara pekerja.

Bagaimanakah anda sampaikan maklum balas yang positif and konstruktif?

• Semasa sesi panggil nama.

• Beri banyak contoh.

• Perjumpaan empat mata.

• Beri pujian di hadapan rakan kerja.

Bagaimanakah mempertingkatkan kemahiran pengurusan dan kepimpinan?

• Mengadakan perjumpaan lebih kerap.

• Tidak mempedulikan persekitaran.

• Memberi tekanan yang lebih pada pekerja.

• Mengambil masa untuk memahirkan diri dengan kemahiran mengurus dan melatih.

Apakah yang harus dibuat untuk memperkukuhkan komunikasi dua hala?

• Menjadi seorang jurulatih yang baik kepada pekerja.

• Menunjukkan hubungan yang baik antara bahagian.

• Memastikan organisasi menjalankan misi dan visi utamanya.

• Membolehkan organisasi tangani cabaran operasi jangka pendeknya.