Habilidades Blandas

1. El tipo ideal de preguntas para perfilar es:

• Preguntas cerradas

• Preguntas abiertas

• Preguntas de selección múltiple

• Preguntas de cierre

2. Un argumento de venta muy persuasivo incluye...

• Características

• Beneficios

• Ventajas

3. La mejor manera de demostrar un producto es explicándolo.

• Verdadero

• Falso

4. Una objeción es:

• Una oportunidad de venta.

• Una señal de que las cosas no van bien.

• Disculpas del cliente para no comprar

5. El arte de cerrar una venta esta en ser un experto presionando al cliente para tomar una decisión.

• Verdadero

• Falso