Evaluación Código de Ética y Conducta BIVA

Son dos de nuestros valores que nos identifican como organización:

• Tecnología de punta y accesibilidad

• Inclusión financiera e innovación

• Libre competencia e Integridad profesional

• Sanas practicas y tecnología de punta

El objetivo principal de nuestro Código de Ética y Conducta es:

• Dar una guía del actuar con ética y sanos principios; no es exhaustivo por lo que se deberá usar siempre el serio juicio y sentido común

• Promover la aplicación de los principios corporativos a los que se deben sujetar todos los colaboradores. Estos principios deben guiar el desempeño de todas las actividades frente a clientes, proveedores, accionistas, entidades y la sociedad.

• Ejecutar nuestras actividades tanto de índole laboral como personal, actuando de acuerdo con la situación y poniendo en práctica el sentido común.

Ante dudas o situaciones no previstas explícitamente en el Código de ética, quienes son las figuras clave a consultar:

• Contraloría Normativa, Jefes inmediatos

• Contraloría Normativa, Colaboradores y Área Legal

• Área Legal, Comunicación, Directores de Área, Vocero Oficial

Son actividades diferentes a la relación laboral que tenemos con BIVA y que podemos realizar de conformidad con los lineamientos del Código de ética y conducta:

• Consultorías

• Docencia

• Ser miembros de comités y/o consejos de administración

• Todas las anteriores

Se pueden recibir cortesías o regalos siempre y cuando:

• No este condicionada la objetividad, independencia, profesionalismo y servicio prestado

• Sean revisadas y autorizadas por el Director General de acuerdo con las mejores prácticas

• No sobrepase el monto de 100 USD

• Todas las opciones

¿Qué tipo de sanciones se podrían imponer sin perjuicio de la responsabilidad civil o penal, en caso de incumplimiento al Código de ética y conducta?

• Amonestación privada o pública

• Suspensión de la relación de trabajo

• Rescisión de la relación de trabajo

• Todas las anteriores

Qué acciones a tomar debemos considerar si somos invitados a participar en entrevistas, declaraciones o notas periodísticas:

• He de notificar que no me encuentro autorizado para emitir información / declaraciones y dirigirlo de forma profesional al área de Comunicación

• Atender a todas las preguntas y solicitudes de información vía telefónica, por correo, de manera presencial que me soliciten. La empresa no puede quedar mal.

• Proporcionar la información y/o entrevista que me soliciten

• Aceptar la entrevista y después avisar a la Dirección General

Las áreas de Contraloría Normativa, Legal y Comunicación son los responsables de:

• Atender y dar solución a solicitudes de cualquier índole, requerimientos de información, visitas de inspección, documentación

• Atender quejas y sugerencias de colaboradores, clientes internos, externos

• Aprobar solicitudes de pago, gastos y servicios

• Ninguna de las anteriores

Es el comportamiento que contempla las medidas y controles de seguridad que se requiere para el tratamiento de los activos de la institución

• Salud y Seguridad en el Trabajo

• Actividades políticas

• Regalos y Cortesías

• Uso de los activos de BIVA

En el sistema de denuncias, cuál es el flujo que debemos seguir para el levantamiento de un reporte

• Contraloría normativa, Capital humano, investigación, Informe

• Colaborador, jefe Directo, Investigación, Informe

• Colaborador, Investigación, Informe, jefe Directo

• Jefe Directo, Colaborador, Investigación, Informe