COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL

La compresión de la información transmitida no siempre es la deseada y/o esperada, debido a que influye de gran manera en la interpretación que cada receptor le dé a la misma y del ambiente bajo el cual se esté efectuando la comunicación.

• Comunicación visual

• Comunicación no verbal

• Comunicación oral

• Comunicación escrita

Comunicación que se da entre el personal de igual jerarquía o pares

• Ascendente

• Descendente

• Horizontal

• Diagonal

Es el proceso por medio del cual los miembros recolectan información pertinente acerca de su organización y los cambios que ocurren dentro de ella

• Comunicación formal

• Comunicación informal

• Comunicación organizacional

Comunicación que se da, de la dirección o gerencia hacia el personal

• Ascendente

• Descendente

• Horizontal

• Diagonal

Es aquella que no es aprobada por la gerencia y tampoco es definida en la estructura organizacional.

• Comunicación formal

• Comunicación informal

• Comunicación organizacional

Aquella que se establece cuando se transmite una mensaje mediante la palabra escrita. Permite dejar constancia de ciertos hechos.

• Comunicación visual

• Comunicación no verbal

• Comunicación oral

• Comunicación escrita

Los asistentes se dan cuenta de las expresiones faciales y corporales del expositor, y aunque se maneje como una comunicación de apoyo, muchas veces puede no ser así, como le transmitir inseguridad, falta de conocimiento del tema o credibilidad.

• Comunicación visual

• Comunicación no verbal

• Comunicación oral

• Comunicación escrita

Comunicación que se da, del personal hacia la dirección

• Ascendente

• Descendente

• Horizontal

• Diagonal

Es aquella que sigue la cadena de autoridad oficial de mando; dicho de otra manera, es aquella que es requerida para llevar a cabo las labores.

• Comunicación formal

• Comunicación informal

• Comunicación organizacional

Comunicación que se da entre miembros de departamentos diferentes, que se cruzan, no necesariamente cubriendo la línea de forma escrita.

• Ascendente

• Descendente

• Horizontal

• Diagonal