Psicología Resolución de conflictos 1°

Resultante de la existencia de motivaciones contradictorias entre si.

• Resolución de conflicto

• Habilidades sociales

• Conflicto

• Mediación

Son técnicas de resolución de conflictos

• Mediación

• Habilidades de interacción

• Negociación

• Empatía

• Arbitraje

Tipos de conflictos.

La persona debe elegir entre dos opciones no deseables.

• Evitación - evitación

• atracción - atracción

• atracción - evitación

• Doble atracción - evitación

Cita tres habilidades de resolución de conflictos.

• Mediación

• Habilidades cognitivos sociales

• Habilidades de interacción

• Habilidades de autocontrol

• Arbitraje

Cuando las partes acuerdan someterse a la solución propuesta es...

• Mediación

• Arbitraje