EXAMEN MOVIL - EMPRESAS - 09.08

1. Cliente con número de RUC 20430966996, solicita 2 planes con internet ilimitado que cuenta con 16 gb en alta velocidad y 3 planes de S/.65. ¿Qué promociones le brindarías y cuáles son los planes que debes ofrecer según tu oferta comercial?

• A 2 planes Emprende ilimitado (50% dscto x12 meses + 20gb en alta velocidad)

• A 2 planes E. power65 (30% dscto x 12 meses + 20 gb en alta velocidad)

• A 1 Epower 65 (50% dscto x 12 meses)

• A 2 planes bam(50% dscto x 6 meses + 20 gb en alta velocidad)

• A 3 Epower 65 (50% dscto x 12 meses)

¿Cliente Entel cuenta con plan Empresa Power 84 y desea renovar su equipo que debes validar?

• Que no tenga cuotas vep pendientes

• Que no se encuentre en estado moroso

• Que la línea a renovar no se encuentre suspendida

• Que tenga 12 meses con Entel

• Que no haya realizado otra renovacionen el año

Cliente nuevo solicita: bafi outdoor 99. Menciona que descuentos/promoción le brindas y que le mencionas al cliente respecto a la promoción.

• 50% dscto x 12 meses + costo 0 de instalación( a partir del 2do recibo)

• Sujeto a factibilidades técnicas.

• Equipo que se brinda Huawei B2368 a modalidad de préstamo.

• La instalación es hasta el 8vo piso de un edificio.

Cliente RUC20 con una segmentación de corpo y grandes ¿Que planes le brindarias y que promociones?

• Planes E.Plus

• No se le brindan promociones

• Planes E.mas y E.power y promociones de descuento por línea adicional o promoción power.

Cliente nuevo realiza una portabilidad y su operador cedente es Bitel, que le informarias:

• Cliente solo aplica a equipos al contado+ chip

• Cliente debe ser origen ruc20 y postpago

• Cliente puede adquirir equipo financiado+ chip

• Cliente puede ser de origen ruc20 y prepago