AFTER CARE FACIAL SERVICE

Topik yang dipelajari hari ini adalah

• Rawatan Pupur Muka

• Borang Konsultasi Pelanggan

• Pemberian Khidmat Nasihat Di Rumah Bagi Penjagaan Kulit Muka

• Prosedur Bahan Perlindung Kulit MUKA

Yang manakah BUKAN rasional mempelajari topik ini?

• Prosedur rawatan asas muka

• cara merekod serta mendapatkan maklum balas pelanggan

• khidmat nasihat produk penjagaan kulit muka di rumah

• cara kemas kini rekod konsultasi

• menetapkan temu janji pelanggan dengan lebih terperinci.

Pilih penyataan yang benar berkaitan dengan maklum balas pelanggan.

• Maklum balas pelanggan adalah rawatan yang diperolehi daripada pelanggan berkaitan amalan pemakanan pelanggan.

• Maklum balas pelanggan adalah informasi yang diperolehi daripada pelanggan berkaitan produk atau perkhidmatan yang telah diberikan kepada mereka.

Pilih penyataan yang benar berkaitan maklum balas.

• Pelanggan dibenarkan untuk membuat aduan berkaitan perkhidmatan yang dijalankan.

• Pelanggan tidak dibenarkan untuk membuat aduan berkaitan perkhidmatan yang dijalankan.

Maklum balas boleh diperolehi menggunakan

• Borang maklum balas

• Borang temu janji

• Borang analisis kulit

Selepas rawatan juruestetik perlu meminta pelanggan untuk

• Terus membuat bayaran

• Melengkapkan kad maklum balas pelanggan.

Antara berikut yang manakah BUKAN khidmat nasihat penjagaan di rumah

• Memakai pelembap selepas memetap penyegar.

• Membersihkan muka dengan pembersih muka yang sesuai.

• Makan makanan yang berminyak dan tinggi kalori.

4 Jenis Produk Penjagaan Di Rumah

• Pencuci muka, Penyegar, Bedak Asas/ Foundation, Perlindung UV

• Pencuci muka, Penyegar, Pelembap, Perlindung UV

• Pencuci muka, Pelembap, Bedak Asas/ Foundation, Perlindung UV