Q. What will you do if you know the reason for you stress?

• A. Run Away

• B. Do nothing

• C. Ask for Help

• Go to sleep

Q. ગ્રાહકને શુભેચ્છા પાઠવીને તમને શું મળે છે?

• A. સકારાત્મક ધ્યાન

• B. તમારી જાતને વ્યસ્ત રાખો

• C. તેનીઆરોગ્યની સ્થિતિ જાણો

• D. ઉપરોક્ત તમામ

Q. જો આપણે ખોટી રીતે ગુસ્સો વ્યક્ત કરીએ તો શું થઈ શકે?

• A. અપણે બીજાને ખુશ કરીશું

• B. આપણે આપણી જાતને અને અન્યને નુકસાન પહોંચાડી શકીએ છીએ

• C. અપણે ખુશીનો અનુભવ થશે

• D. આપણે જીવનમાં સફળ થઈશું

Q. આ ફોટોને જુઓ. તમારું સકારાત્મક ધ્યાન કોણ ખેંચે છે?

• A. માત્ર A

• B. માત્ર B

Q.Select the correct order of steps to greet a customer.

• A. Smile → Eye contact → Ask open-ended Question

• B. Make eye contact → Smile → Ask close-ended Question

• Smile → Wish → Ask open-ended Question

• D. Ask close-ended Question → Smile → Wish

Q. We can use the Why-Why tricks to understand the main reason for a problem?

• A. True

• B. False

Q.It is not important to share our emotions?

• A. True

• B. False

Q. જુદા જુદા લોકો એક જ પરિસ્થિતિમાં સમાન લાગણીઓનો અનુભવ કરશે?

• A. True

• B. False

Q. જો તમે તમારી પોતાની લાગણીઓને સમજો છો, તો તમે બીજાની લાગણીઓને સમજી શકો છો?

• A. True

• B. False

Q. Everyone handles anger in the same way?

• A. True

• B. False