CERTIFICACIÓN CONVERGENCIA MÓVILPYMES

Aplicativo de gestión Móvil

• Administrador de Clientes

• AS400

• Administrador de Cuentas

¿Cual de los siguientes Planes, No les podemos aplicar la escalera de descuentos?

• Planes Power, Claro para ti, Mega rete 27 y 30GB

• Neg Inesperados, Neg Especial, Transaccionales, Mega plus

• Ninguna de las anteriores

• Tarifas Todo Claro

Según a imagen, cual es el corte de la linea?

• 19

• 20

• 15

• 13

¿Cuales son los paises a los cuales se puede llamar con los minutos LDI?

• EEUU, MEXICO, CANADÁ, PUERTO RICO

• ECUADOR, VENEZUELA, PANAMÁ, EEUU

• NINGUNA DE LAS ANTERIORES

Según la imagen, cual es la segmentación de la linea

• NEGOCIOS

• MÓVIL

• CONVERGENTE

• NAVEGALÁ

Según la imagen, ¿Cual es el proceso de cancelación que tiene la linea?

• paso a prepago

• desactivación de la linea

• Plan postpago

• ninguna de las anteriores

Si la linea cuenta con saldo pendiente, se puede aplicar cambios de plan y descuentos sin restricción

• Verdadero

• Falso

¿Qué es larga distancia internacional LDI?

• Comunícate con cualquier parte del mundo con tu linea móvil

• Comunícate con cualquier parte del país con tu línea Móvil

• Comunícate con datos

¿Cual es el aplicativo que usamos para aplicar los cambios de plan ?

• AC corporativo

• Ac clientes

• Bloc de notas

¿Que es Roaming Internacional?